對(duì)很多景區(qū)來說,游客數(shù)量的淡旺季分布極不均衡,高峰時(shí)段人滿為患,而淡季則冷冷清清,給園區(qū)運(yùn)營(yíng)帶來了不小的挑戰(zhàn)。而借助智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),這一難題就有望迎刃而解。
智慧票務(wù)系統(tǒng)集成了大數(shù)據(jù)分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷等模塊,能夠?qū)v史游客數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘,精準(zhǔn)預(yù)測(cè)未來每個(gè)時(shí)段的游客量,從而指導(dǎo)景區(qū)制定差異化的門票定價(jià)和營(yíng)銷策略。
舉例來說,在傳統(tǒng)的票務(wù)管理模式下,景區(qū)只能統(tǒng)一門票價(jià)格,無法有針對(duì)性地調(diào)節(jié)。而智慧票務(wù)系統(tǒng)則支持根據(jù)具體日期、時(shí)段甚至天氣設(shè)置動(dòng)態(tài)門票價(jià)格。比如對(duì)于旺季的周末或節(jié)假日等高峰時(shí)段,可以適當(dāng)上調(diào)門票價(jià)格;而對(duì)淡季則下調(diào)價(jià)格或推出打折優(yōu)惠,吸引更多游客前來。
此外,系統(tǒng)內(nèi)置的精準(zhǔn)營(yíng)銷模塊也能幫助景區(qū)推廣有的放矢。通過分析游客畫像數(shù)據(jù),以及獲取天氣、周邊路況等實(shí)時(shí)信息,景區(qū)可以鎖定目標(biāo)受眾群體、選擇合適的推廣時(shí)機(jī)和渠道,從而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化、個(gè)性化營(yíng)銷,最大限度吸引游客分流至非高峰時(shí)段。
對(duì)已有的散客和團(tuán)隊(duì)客戶,景區(qū)也可借助系統(tǒng)預(yù)約功能優(yōu)化游客分布。比如對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶預(yù)約指定日期,并提供門票折扣等優(yōu)惠;而對(duì)散客,則可推出淡季期間搶購(gòu)限時(shí)優(yōu)惠活動(dòng)等,引導(dǎo)提前預(yù)約購(gòu)票。
總之,通過智慧票務(wù)系統(tǒng)的合理調(diào)度作用,景區(qū)不僅可以最大限度均衡淡旺季游客量,緩解高峰壓力,還能準(zhǔn)確把握游客需求,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷,從而提高資源利用效率,增加收益。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331