在現(xiàn)代智慧旅游時(shí)代,越來(lái)越多景區(qū)開(kāi)始推行"一卡通"票務(wù)系統(tǒng),為游客帶來(lái)全新購(gòu)票體驗(yàn)。所謂"一卡通",就是將景區(qū)內(nèi)各種門(mén)票、觀(guān)光車(chē)、餐飲等服務(wù)集成到一張預(yù)付費(fèi)卡片中。游客只需一次繳費(fèi)辦理,就能使用這張卡盡情暢游景區(qū)。
一卡通的便利主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面:
首先,游客無(wú)需反復(fù)排隊(duì)購(gòu)票,只需辦理一張卡片,就能在景區(qū)內(nèi)自由出入。
其次,一卡通余額可在景區(qū)范圍內(nèi)自由使用,覆蓋門(mén)票、交通、餐飲等主要消費(fèi)項(xiàng)目,管理方也可靈活調(diào)整卡內(nèi)儲(chǔ)值優(yōu)惠政策。
此外,一卡通采用無(wú)線(xiàn)射頻識(shí)別技術(shù),游客只需輕輕一刷,即可快速通過(guò)檢票閘口,大大節(jié)約了時(shí)間。
多家景區(qū)已通過(guò)易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)推行一卡通模式,獲得了游客的廣泛好評(píng)。有游客表示:"一卡通真是太方便了,我們一家?guī)卓谌藱C(jī)前辦理好卡,現(xiàn)場(chǎng)絕不用再排長(zhǎng)龍購(gòu)票,節(jié)省了很多時(shí)間游玩。" 不僅讓游客購(gòu)票更便捷,對(duì)景區(qū)的管理和運(yùn)營(yíng)也帶來(lái)了諸多紅利。
首先,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)一卡通有助于景區(qū)精細(xì)化管理。管理人員可以實(shí)時(shí)掌握游客的入園人數(shù)、消費(fèi)習(xí)慣等大數(shù)據(jù),從而合理調(diào)配景點(diǎn)資源、優(yōu)化服務(wù)流程。同時(shí)一卡通采集的游客個(gè)人信息,也為景區(qū)提供了開(kāi)展精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。
其次,一卡通有利于景區(qū)拓展增值服務(wù)。隨著電子支付的普及,景區(qū)可在一卡通系統(tǒng)中嵌入多種消費(fèi)功能,如酒店住宿、景區(qū)商城購(gòu)物等,借此開(kāi)辟新的收入來(lái)源。一卡通還能與銀聯(lián)卡等外部支付體系對(duì)接,擴(kuò)大游客群體覆蓋面。
再者,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)一卡通可以降低景區(qū)的人力和運(yùn)營(yíng)成本。自助購(gòu)票、自助檢票大幅減少了窗口工作人員需求,檢票口的無(wú)感通行也提高了效率。一卡通電子化還有助于減少紙質(zhì)票據(jù)印制和處理成本。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線(xiàn)
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331