倒票問題一直是文化旅游場所的頑疾,不僅侵害了游客的合法權(quán)益,也給景區(qū)正常運(yùn)營帶來諸多麻煩。為徹底根治這一亂象,易景通科技館票務(wù)系統(tǒng)出臺了一系列硬核舉措!
全員實(shí)名制預(yù)約 筑牢"防火墻"
科技館票務(wù)系統(tǒng)實(shí)行全員實(shí)名制預(yù)約購票,對每人每天每賬號的預(yù)約數(shù)量設(shè)限,有力切斷了"倒票分子"獲取門票的渠道。與此同時,入館驗(yàn)證環(huán)節(jié)也將升級加強(qiáng),除了本人身份證外的其他證件均需額外人工核驗(yàn),堵住了通過轉(zhuǎn)手二維碼等方式"鉆空子"的漏洞,為觀眾打造了一道堅固的"防火墻"。
人臉識別認(rèn)證 鎖定身份"無處遁形"
要徹底鏟除"倒票"的根源,單單依靠實(shí)名制預(yù)約還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因此,科技館票務(wù)系統(tǒng)引入了"人臉核身"技術(shù),所有觀眾在預(yù)約時都須通過人臉識別認(rèn)證,確保身份信息的真實(shí)可靠。借助生物識別的精準(zhǔn)性,每一個試圖"鉆空子"的"倒票分子"都將無處遁形,人證合一將成為必須。
智能驗(yàn)證機(jī)制 斬斷"黃牛"作梗
除此之外,科技館票務(wù)系統(tǒng)還部署了多重人工智能驗(yàn)證機(jī)制。包括基于深度學(xué)習(xí)的圖形驗(yàn)證碼、動態(tài)防偽校驗(yàn)碼等,目的就是徹底斬斷利用機(jī)器腳本批量搶票的途徑,讓"黃牛黨"無可作梗。同時,這些技術(shù)本身也是科技館向公眾展示人工智能實(shí)力的一個窗口。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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