對(duì)于火爆景區(qū)來說，人山人海的客流量往往是運(yùn)營最大的挑戰(zhàn)。游客長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等候，不僅影響了旅途體驗(yàn)，更可能因操作疏失和人群擁擠而釀成安全隱患。而幸運(yùn)的是，智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為解決這一燃眉之急帶來了新思路新舉措，幫助景區(qū)從客流管理的源頭優(yōu)化，讓游客能再次體驗(yàn)舒適的旅游樂趣。

　　分時(shí)段預(yù)約 泄洪緩解客流壓力

　　在票務(wù)服務(wù)上線預(yù)約售票功能，無疑是疏導(dǎo)客流最直接有效的首選方案。系統(tǒng)將門票分為多個(gè)時(shí)段，游客購票時(shí)需選定參觀時(shí)間。通過人性化設(shè)置時(shí)間間隔和總量控制，游客到場(chǎng)時(shí)間將會(huì)被動(dòng)態(tài)平均分布。

　　舉例來說，某景點(diǎn)單日最高承載量為1萬人次，那么系統(tǒng)就可設(shè)置上午場(chǎng)和下午場(chǎng)總量各5000人，并在每個(gè)時(shí)段內(nèi)以小時(shí)為單位拆分人量指標(biāo)。這樣一來，就能避免客流在某個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)集中爆發(fā)而產(chǎn)生擁堵，為游客提供更多喘息余地，整體游覽體驗(yàn)必將大為改善。

　　組合套票 均衡景區(qū)客流分布

　　除了在時(shí)間上做出調(diào)整外，在產(chǎn)品銷售策略上也存在優(yōu)化空間。比如景區(qū)可推出組合套票，將傳統(tǒng)的小熱門景點(diǎn)和小眾景點(diǎn)捆綁銷售。由于對(duì)小火爆景點(diǎn)的需求量必然較大，一旦套票銷量打開，必然會(huì)將部分游客引流至小眾景點(diǎn)，從而均衡了客流分布。當(dāng)然，為確保小眾景點(diǎn)接待能力，操作前也需先評(píng)估。

　　以上雖是一個(gè)簡(jiǎn)單的組合銷售思路，但凸顯了智慧票務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的產(chǎn)品策略能力。事實(shí)上，借助時(shí)下熱門的大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)手段，系統(tǒng)能模擬出更多種類的組合優(yōu)惠方案，通過價(jià)格杠桿與誘惑力，主動(dòng)調(diào)節(jié)游客的自主選擇，使之自發(fā)分散至不同景區(qū)和項(xiàng)目，從而真正緩解了客流壓力。

　　智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)除了幫助景區(qū)高效分流和均衡客流外，更為游客營造了一個(gè)舒適有序的游覽環(huán)境。去除了久等之苦，游客也就免受了過度擁擠和操作混亂所帶來的安全隱患，整個(gè)旅游體驗(yàn)都將回歸最初被期待的那種快捷、舒適、高品質(zhì)。