隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,智慧景區(qū)的建設(shè)正在改變著傳統(tǒng)景區(qū)的游覽模式。其中,智慧景區(qū)一機(jī)游成為融合"食住行游購(gòu)?qiáng)?quot;的關(guān)鍵,為游客帶來(lái)全新無(wú)縫的旅游體驗(yàn)。
移動(dòng)智能終端溝通無(wú)障礙
智慧景區(qū)一機(jī)游的核心就是利用手機(jī)移動(dòng)智能終端,通過(guò)景區(qū)服務(wù)APP或小程序,整合景區(qū)內(nèi)外各類與游覽相關(guān)的服務(wù)資源。游客在入園前,就可通過(guò)APP查詢實(shí)時(shí)票價(jià)、景區(qū)概況、精品線路等,足不出戶便可規(guī)劃行程。入園后,手機(jī)將化身為智能講解員、電子地圖、觀光導(dǎo)引等多功能工具,滿足游客的方方面面需求。
"碼"通一切業(yè)務(wù)場(chǎng)景
智慧景區(qū)一機(jī)游的另一大亮點(diǎn),就是通過(guò)二維碼或其他高科技手段,對(duì)旅游過(guò)程中遇到的各種業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行無(wú)障礙通行。例如入園時(shí)憑電子碼直接通關(guān),無(wú)需再取實(shí)體門票;游覽景點(diǎn)可通過(guò)二維碼獲取語(yǔ)音講解和AR體驗(yàn);在園區(qū)內(nèi)的商家可使用手機(jī)支付打包外賣、訂購(gòu)紀(jì)念品等,行程中無(wú)縫銜接"吃住行游購(gòu)?qiáng)?quot;。
智慧景區(qū)一機(jī)游,一碼通行"食住行游購(gòu)?qiáng)?quot;,它很好地解決了旅游過(guò)程中"最后一公里"的無(wú)障礙體驗(yàn)。通過(guò)移動(dòng)智能終端的全程導(dǎo)引,景區(qū)和游客可以最大程度提高運(yùn)營(yíng)和游覽的效率,真正做到"高效、智能、無(wú)障礙"的智慧旅游。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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