為了促進(jìn)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)的健康有序發(fā)展,保障消費(fèi)者權(quán)益和個(gè)人信息安全,相關(guān)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)大型營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)規(guī)范管理促進(jìn)演出市場(chǎng)健康有序發(fā)展的通知》。該通知要求實(shí)行實(shí)名購(gòu)票和實(shí)名入場(chǎng)制度,并加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)和退票機(jī)制。
大型演出活動(dòng)實(shí)名購(gòu)票系統(tǒng)在大型演出活動(dòng)中的引入具有以下重要性:
個(gè)人信息保護(hù):實(shí)名購(gòu)票要求購(gòu)票人與入場(chǎng)人身份信息保持一致,有效防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)、個(gè)人信息泄露、篡改和丟失。這有助于保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人隱私和權(quán)益。
防止票務(wù)黃牛:實(shí)名購(gòu)票制度限制每個(gè)身份證件只能購(gòu)買(mǎi)一張門(mén)票,有效遏制了票務(wù)黃牛的行為,保證了正常購(gòu)票渠道的公平性和透明度。
規(guī)范市場(chǎng)秩序:實(shí)名購(gòu)票系統(tǒng)提高了門(mén)票銷(xiāo)售比例,演出舉辦單位面向市場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)售的門(mén)票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%。這有助于規(guī)范市場(chǎng)秩序,防止演出活動(dòng)中出現(xiàn)票源緊張和非法倒賣(mài)現(xiàn)象。
大型演出活動(dòng)采用實(shí)名制購(gòu)票制度規(guī)的意義:
大型演出活動(dòng)規(guī)范管理的通知提出了以下要求和措施:
個(gè)人信息保護(hù):演出舉辦單位和演出票務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù),防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)以及個(gè)人信息泄露、篡改、丟失。這有助于建立消費(fèi)者信任,提升演出市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。
合理的退票機(jī)制:演出舉辦單位應(yīng)建立大型演出活動(dòng)退票機(jī)制,設(shè)定合理的梯次退票收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保障購(gòu)票人的正當(dāng)退票權(quán)利。這樣能夠讓消費(fèi)者在遇到特殊情況需要退票時(shí),有一個(gè)公正合理的退票流程,保障其合法權(quán)益。
促進(jìn)市場(chǎng)健康有序發(fā)展:大型演出活動(dòng)規(guī)范管理要求演出舉辦單位面向市場(chǎng)公開(kāi)銷(xiāo)售的門(mén)票數(shù)量不得低于核準(zhǔn)觀眾數(shù)量的85%。對(duì)剩余的15%門(mén)票,應(yīng)在演出前24小時(shí)進(jìn)行個(gè)人信息綁定,實(shí)現(xiàn)實(shí)名綁定和實(shí)名入場(chǎng)。這有助于提高門(mén)票銷(xiāo)售比例,減少非法倒賣(mài)和票源緊張的問(wèn)題,促進(jìn)演出市場(chǎng)的健康有序發(fā)展。
大型演出活動(dòng)實(shí)名購(gòu)票系統(tǒng)的引入合理的退票機(jī)制和實(shí)名綁定入場(chǎng)要求也能夠保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和提高市場(chǎng)的透明度。這些舉措將促進(jìn)大型演出活動(dòng)市場(chǎng)的健康有序發(fā)展,為觀眾提供更好的演出體驗(yàn),推動(dòng)文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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