長(zhǎng)沙縣三珍虎園作為一家備受游客喜愛(ài)的動(dòng)物園,曾經(jīng)面臨著一系列票務(wù)管理方面的挑戰(zhàn)。手工售票導(dǎo)致售檢票數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì),套票組合與補(bǔ)票流程繁瑣,與OTA對(duì)接需要多個(gè)設(shè)備核驗(yàn)和多個(gè)后臺(tái)對(duì)賬,增加了財(cái)務(wù)成本。為了解決這些問(wèn)題,三珍虎園選擇了易景通門票系統(tǒng)作為他們的解決方案。
首先,為了解決手工售票的問(wèn)題,三珍虎園引入了易景通門票系統(tǒng),并在售票窗口增加了門票打印機(jī)?,F(xiàn)在,游客購(gòu)買門票時(shí),工作人員直接通過(guò)易景通票務(wù)管理系統(tǒng)打印門票,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)監(jiān)控售票數(shù)據(jù)。這樣,三珍虎園可以隨時(shí)了解售票情況,包括銷售數(shù)量、票價(jià)收入等,為管理決策提供了有力的數(shù)據(jù)支持。
其次,為了簡(jiǎn)化套票組合與補(bǔ)票流程,三珍虎園在大門口增加了閘機(jī),并在二次收費(fèi)項(xiàng)目處使用了易景通提供的手持機(jī)?,F(xiàn)在,游客只需一次性購(gòu)買套票,通過(guò)閘機(jī)進(jìn)入園區(qū),無(wú)需在每個(gè)二次收費(fèi)項(xiàng)目處重新購(gòu)票。手持機(jī)可快速核驗(yàn)游客的套票信息,簡(jiǎn)化了補(bǔ)票流程,提高了游客的通行效率,增加了游客的滿意度。
最后,為了解決與OTA對(duì)接的問(wèn)題,三珍虎園選擇了易景通門票系統(tǒng)與OTA打通數(shù)據(jù)接口?,F(xiàn)在,三珍虎園只需一個(gè)后臺(tái)管理所有OTA的銷售數(shù)據(jù),無(wú)需使用多個(gè)設(shè)備核驗(yàn),也不再需要在多個(gè)后臺(tái)進(jìn)行對(duì)賬。這大大降低了財(cái)務(wù)成本和管理工作量,提高了與OTA的合作效率。
通過(guò)引入易景通門票系統(tǒng),長(zhǎng)沙縣三珍虎園成功解決了手工售票無(wú)法統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、套票組合繁瑣、與OTA對(duì)接成本高等問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了票務(wù)管理的現(xiàn)代化和自動(dòng)化。這一系列改進(jìn)不僅提升了票務(wù)管理效率,還提升了游客的入園體驗(yàn)和滿意度。長(zhǎng)沙縣三珍虎園以其先進(jìn)的票務(wù)管理系統(tǒng),為游客提供更加便捷、高效的服務(wù)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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