隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平和消費(fèi)需求也在不斷提升。在這個(gè)過(guò)程中,各種銀行卡、醫(yī)療卡、公交卡等卡片已經(jīng)成為了我們?nèi)粘I畹谋匦杵?。但是,這些卡片之間不能兼容、互不認(rèn)可,給我們的生活帶來(lái)了很多不便。因此,社??ㄎ穆靡豢ㄍǎㄉ绫?ń尤?a href="http://m.mycdhe.com.cn/" target="_blank" class="keylink">景區(qū)票務(wù)系統(tǒng))成為了一個(gè)切實(shí)可行的解決方案。
社??ㄎ穆靡豢ㄍ?xiàng)目是一項(xiàng)跨地區(qū)、跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的系統(tǒng)工程,通過(guò)建設(shè)集智慧服務(wù)、智慧監(jiān)管、智慧分析于一體的智慧文旅平臺(tái),實(shí)現(xiàn)省、市、縣和文旅企業(yè)多級(jí)聯(lián)動(dòng),為實(shí)施社??ㄎ穆谩耙豢ㄍā碧峁┝肆己玫幕A(chǔ)。通過(guò)閘機(jī)及景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)改造升級(jí),實(shí)現(xiàn)卡碼融合,接入一卡通系統(tǒng)后,在后期可以對(duì)游客進(jìn)行觀眾畫(huà)像精細(xì)化分析,實(shí)時(shí)客流數(shù)據(jù)、游客生物特征統(tǒng)計(jì)、區(qū)域熱度排行等信息都可以通過(guò)可視化平臺(tái)呈現(xiàn),對(duì)這些信息進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析與預(yù)判,由此對(duì)不同的客群提供更加精準(zhǔn)的分眾式服務(wù)。
實(shí)現(xiàn)社??ㄎ穆靡豢ㄍㄐ心軌蛴行Ы鉀Q“一人多卡”等問(wèn)題,減少辦卡成本,方便群眾文化和旅游生活。那些塞滿錢(qián)包的各類卡,不僅攜帶不方便,也容易丟失。如果被不法分子利用,更有可能造成財(cái)產(chǎn)損失。而社保卡文旅一卡通行能夠極大地方便群眾生活,同時(shí)也是服務(wù)民生的具體體現(xiàn)。
此外,社保卡文旅一卡通項(xiàng)目還有一個(gè)非常重要的作用,就是利用大數(shù)據(jù)分析,進(jìn)行客群尤其是老年客群的分析信息的補(bǔ)足,從而進(jìn)行更精細(xì)化的針對(duì)性服務(wù)。一些中老年市民和殘障人員等特殊群體在使用智能手機(jī)存在實(shí)際上的困難。不少老年人習(xí)慣于使用實(shí)體卡證,對(duì)智能手機(jī)不甚了解,而年輕人難免存在一些特殊情況,比如忘記攜帶身份證、手機(jī)電量耗盡等問(wèn)題。
推進(jìn)社保卡成為一卡通用的載體,是民生所需所盼。社??ㄎ穆靡豢ㄍ?xiàng)目能夠更好地利用數(shù)據(jù)、進(jìn)行沉淀分析,實(shí)現(xiàn)更精細(xì)的“數(shù)字生活”,將人社平臺(tái)和文旅平臺(tái)大數(shù)據(jù)互通互聯(lián),為實(shí)現(xiàn)一卡通行提供了有力的支持。
通過(guò)建立集智慧服務(wù)、智慧監(jiān)管、智慧分析于一體的智慧文旅平臺(tái),推進(jìn)社??ǔ蔀橐豢ㄍㄓ玫妮d體,實(shí)現(xiàn)卡包瘦身,為實(shí)現(xiàn)一卡通行提供了有力的支持,也為文旅行業(yè)的發(fā)展提供了新的契機(jī)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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