“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，完善的景區(qū)管理，有利于規(guī)范員工的言行舉止，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，但如何規(guī)范化景區(qū)的管理工作呢？隨著信息技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展，在景區(qū)管理中，越來(lái)越多的景區(qū)采用了電子票務(wù)系統(tǒng)，取代了傳統(tǒng)的門(mén)票售賣(mài)方式。電子票務(wù)系統(tǒng)的使用為景區(qū)帶來(lái)了很多好處，特別是在景區(qū)管理方面，有著積極的作用。

　　1.規(guī)范景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售

　　景區(qū)門(mén)票是景區(qū)最重要的入口業(yè)務(wù)，景區(qū)門(mén)票銷(xiāo)售直接關(guān)系著景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。電子票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票、在線(xiàn)預(yù)訂、門(mén)票分銷(xiāo)等功能，減輕人工銷(xiāo)售門(mén)票的壓力，降低售票廳排隊(duì)時(shí)間，利用電子票務(wù)系統(tǒng)來(lái)售票，使得景區(qū)門(mén)票的銷(xiāo)售規(guī)范化、精細(xì)化。

　　2.優(yōu)化管理效率

　　使用電子票務(wù)系統(tǒng)的好處之一是，可以大大提高景區(qū)的管理效率。電子票務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)會(huì)員管理、場(chǎng)館預(yù)定、清算結(jié)算、在線(xiàn)支付等功能，優(yōu)化了景區(qū)的服務(wù)流程，降低了管理成本和財(cái)務(wù)成本。通過(guò)系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)分析功能，景區(qū)可以更加精準(zhǔn)地制定管理和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)一步提高管理效率。

　　3.促進(jìn)景區(qū)發(fā)展

　　景區(qū)管理的核心在于為游客提供精細(xì)化的服務(wù)，這是電子票務(wù)系統(tǒng)最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。電子票務(wù)系統(tǒng)可以在銷(xiāo)售流程上提供平臺(tái)支持、組織游客進(jìn)出門(mén)票驗(yàn)證，還可以協(xié)助景區(qū)設(shè)計(jì)相關(guān)服務(wù)，如預(yù)定餐飲、酒店、物流等，滿(mǎn)足不同游客的需求。這樣，景區(qū)可以利用電子票務(wù)系統(tǒng)，掌握更多廣大游客的需求信息，精準(zhǔn)進(jìn)行市場(chǎng)定位，實(shí)現(xiàn)景區(qū)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)的科學(xué)化、效率化。

　　4.提高景區(qū)管理水平

　　電子票務(wù)系統(tǒng)可以減少人工干預(yù)，減少售票錯(cuò)誤，保證景區(qū)的管理準(zhǔn)確性和可靠性。同時(shí)，景區(qū)可以根據(jù)電子票務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的反饋信息，對(duì)景區(qū)設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，提高景區(qū)管理的水平。景區(qū)的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平將受到電子票務(wù)系統(tǒng)的監(jiān)督，使得景區(qū)管理得到有效的規(guī)范，維護(hù)了景區(qū)的形象和信譽(yù)，為客戶(hù)提供高質(zhì)量的服務(wù)。