智慧旅游場景是指5G、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等現(xiàn)代信息技術(shù),在旅游服務(wù)、旅游管理、旅游營銷、旅游產(chǎn)品等領(lǐng)域的綜合集成應(yīng)用成果,是智慧旅游體系建設(shè)的基本單元和重要構(gòu)成。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)致力于引導(dǎo)和推動智慧旅游場景應(yīng)用持續(xù)健康發(fā)展,下面我們來看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在智慧旅游場景的應(yīng)用。
1、智慧預(yù)約預(yù)訂。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),在公眾號、小程序、移動APP、門戶網(wǎng)站等多種渠道建設(shè)票務(wù)分時預(yù)約預(yù)訂模塊,通過后臺票務(wù)數(shù)據(jù)管理平臺集中管理預(yù)訂信息,實(shí)現(xiàn)多票種分時段預(yù)約和銷售功能,動態(tài)調(diào)配游客流量。該場景可以實(shí)現(xiàn)線上票務(wù)預(yù)約預(yù)訂服務(wù),精準(zhǔn)控制游客規(guī)模,統(tǒng)籌分時分區(qū)游覽,科學(xué)分配服務(wù)資源,避免游客游覽時間集中和空間集聚。
2、智慧信息發(fā)布。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、云計算、生物識別、圖像采集、熱力成像、數(shù)字媒體等技術(shù),獲取與旅游環(huán)境和游客體驗(yàn)相關(guān)的流量、氣象、交通等信息,通過門戶網(wǎng)站、公眾號、小程序、微博、短視頻、云直播等渠道即時發(fā)布。該場景可向游客提供實(shí)時旅游資訊服務(wù),幫助游客了解旅游目的地綜合信息,科學(xué)制定出行或游覽計劃。
3、智慧旅游營銷。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算、融媒體等技術(shù),收集游客受眾分類、規(guī)模數(shù)量、結(jié)構(gòu)特征、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣等數(shù)據(jù),通過游客畫像分析確定市場開發(fā)方向、鎖定消費(fèi)客群,并采取線上線下相結(jié)合的營銷方式,向目標(biāo)市場和目標(biāo)客群精準(zhǔn)推送相關(guān)旅游產(chǎn)品信息。該場景有利于把握旅游消費(fèi)趨勢,細(xì)分客源市場,制定針對性的宣傳方案,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)高效營銷。
4、智慧游客分流。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用5G、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、生物識別等技術(shù),通過視頻監(jiān)控、傳感設(shè)備等獲取特定區(qū)域即時人流密度和流向流速等數(shù)據(jù),依托游客流量大數(shù)據(jù)平臺,自動比對區(qū)域游客最大承載量,動態(tài)預(yù)測擁堵區(qū)域和時段,實(shí)時發(fā)布游客流量預(yù)警信息,及時告知游客調(diào)整游覽線路,科學(xué)疏導(dǎo)分流。該場景可實(shí)時監(jiān)控游客流量,有效疏導(dǎo)擁堵,提高游覽舒適度和安全性。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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