根據(jù)艾媒咨詢提供的《2021中國(guó)景區(qū)門(mén)票預(yù)約服務(wù)專(zhuān)題研究報(bào)告》中顯示,超七成游客認(rèn)可景區(qū)門(mén)票線上預(yù)約服務(wù)方式,對(duì)于景區(qū)門(mén)票預(yù)約渠道,52.8%的游客表示主要通過(guò)第三方服務(wù)平臺(tái)預(yù)約景區(qū)門(mén)票,而第三方服務(wù)平臺(tái)主要針的就是OTA平臺(tái),目前ota平臺(tái)中流量比較大的就美圖、抖音、攜程、驢媽媽、去哪兒等,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接ota平臺(tái),實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)的一體化管理。
但如果景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)沒(méi)有對(duì)接ota平臺(tái)話,美團(tuán)、抖音、攜程等OTA平臺(tái)都是后臺(tái)都是獨(dú)立的,景區(qū)工作人員不知道游客是從哪個(gè)渠道來(lái)的,要同時(shí)打開(kāi)多個(gè)后臺(tái)查看數(shù)據(jù),一個(gè)個(gè)核對(duì),這樣效率就非常低了。其次各個(gè)平臺(tái)數(shù)據(jù)不共享,數(shù)據(jù)不好統(tǒng)計(jì),流量無(wú)法掌控到景區(qū)自己手上。
當(dāng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接ota平臺(tái)(美團(tuán)、抖音、攜程)之后,游客只要在線上下單,游客也可以憑二維碼或身份證快速核銷(xiāo)進(jìn)入景區(qū),非常的方便快捷。訂單數(shù)據(jù)就可以同步到景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),為以后搭建用戶畫(huà)像,做用戶的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),景區(qū)私域運(yùn)營(yíng)做鋪墊,提高景區(qū)的營(yíng)收。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接ota平臺(tái)(美團(tuán)、抖音、攜程)流程:
景區(qū)應(yīng)和美團(tuán)、抖音、攜程等OTA平臺(tái)達(dá)成合作協(xié)議,向易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供OTA平臺(tái)秘鑰,再由易景通公司技術(shù)人員完成ota平臺(tái)對(duì)接服務(wù)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接ota 美團(tuán)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接 抖音票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接 攜程票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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