伴隨著我國大力推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,大力發(fā)展旅游業(yè),旅游成為一種新的生活消費(fèi)方式。景區(qū)的發(fā)展也隨之成為一個(gè)重點(diǎn),不僅能滿足廣大旅客需求,還有利于我國正在大規(guī)模推展的扶貧事業(yè)。旅游景區(qū)不能滿足于現(xiàn)狀,而需對旅游市場“深耕細(xì)作”,加強(qiáng)景區(qū)宣傳專題,提供景區(qū)導(dǎo)游導(dǎo)覽、旅游產(chǎn)品預(yù)定、旅游信息查詢等高質(zhì)量信息服務(wù),吸引旅客在旅游的同時(shí)得到豐富的人文營養(yǎng),景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)營運(yùn)而生,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對于旅游景區(qū)進(jìn)行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理非常的重要。
門票是旅游景區(qū)的主要收入來源,需要現(xiàn)場工作人員的認(rèn)真發(fā)售和發(fā)售信息的及時(shí)記錄,對門票的現(xiàn)場管理是否科學(xué)關(guān)系著旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。管理好了旅游景區(qū)的門票收款環(huán)節(jié),才能對景區(qū)的經(jīng)營方向進(jìn)行指導(dǎo),制定長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo),對景區(qū)進(jìn)行行之有效的宣傳推廣,做到游客服務(wù)的現(xiàn)場化管理,更好的為受眾群眾進(jìn)行服務(wù)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是在旅游景區(qū)中進(jìn)行門票售賣和檢票進(jìn)入的信息化管理系統(tǒng),具體包括前臺(tái)的數(shù)據(jù)采集、后臺(tái)的數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計(jì),是旅游景區(qū)管理中的信息化應(yīng)用,形成了售賣和檢票的閉環(huán)系統(tǒng),是對傳統(tǒng)旅游景區(qū)門票售賣方式的改革,節(jié)省了大量的人力物力財(cái)務(wù),是旅游景區(qū)進(jìn)行精細(xì)化管理的一項(xiàng)重要舉措,有助于旅游景區(qū)及時(shí)的進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,制定可行的運(yùn)行方案,同時(shí)對現(xiàn)場管理進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。
在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)解決方案中中引入精細(xì)化管理,不僅體現(xiàn)于財(cái)務(wù)精細(xì)化管理,還體現(xiàn)在票務(wù)管理各方面,如:系統(tǒng)極大的方便的管理員的管理和查詢等操作,為管理者提供決策支持?jǐn)?shù)據(jù),以便及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題,合理安排日常業(yè)務(wù)工作,制定新的資金投入和計(jì)劃,其次電子化工作模式避免了人工操作造成的失誤,提高了工作效率和質(zhì)量,從而也提高了經(jīng)濟(jì)效益。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)精細(xì)化的解決方案保證景區(qū)的持續(xù)運(yùn)營,要加強(qiáng)對景區(qū)文化的宣傳貫徹,要得到景區(qū)工作人員的廣泛認(rèn)同,同時(shí)需要將精細(xì)化管理的理念應(yīng)用到景區(qū)財(cái)務(wù)活動(dòng)的每一個(gè)階段和環(huán)節(jié),只有這樣才能實(shí)現(xiàn)景區(qū)的精細(xì)化管理。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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