對于傳統(tǒng)旅游景區(qū)容易出來的就是人情票、假票、漏票等問題,在易景通電子票務(wù)系統(tǒng)中統(tǒng)針對不同游客群體提出多個檢票解決方案。今天我們來聊聊易景通電子票務(wù)系統(tǒng)針對散客、團(tuán)隊、老年人提供的檢票方案。
1、散客檢票模式
易景通電子票務(wù)系統(tǒng)打通了檢票入園閘機(jī)系統(tǒng),采用一票一閘制度,支持二維碼、身份證、人臉識別、紙質(zhì)門票多種入園檢票方式。
2、團(tuán)隊檢票模式
比如旅行社通過電子票務(wù)系統(tǒng)分銷平臺下了一個 20 人的團(tuán)隊訂單,導(dǎo)游帶團(tuán)到達(dá)景區(qū)后,可憑手機(jī)中的電子二維碼或到窗口報訂單號打印一張紙質(zhì)門票,入園檢票時只需刷一次二維碼或紙質(zhì)門票,游客就可依序通過閘機(jī),系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計過桿人數(shù),達(dá)到 20 個人后自動關(guān)閉道閘桿,通行綠燈熄滅,若出現(xiàn)掉隊情況,則可再次刷一次門票保留剩余人數(shù),掉隊人員到場后,再次刷票即可旅行。一票多人模式,不僅大大地縮短了一人一票的刷票時間,而且節(jié)約了大量門票的印刷成本。
3、老年人刷身份證檢票模式
根據(jù)景區(qū)免費(fèi)入園政策規(guī)定,70 歲以上老年人可免費(fèi)入園,之前是由驗票人員和監(jiān)票人員同時查驗游客身份證再放行,并手工登記放行人數(shù),不僅工作效率低,而且存在人為放行漏票隱患。易景通電子票務(wù)系統(tǒng)上線后,老年人持身份證從無障礙通道自行刷身份證系統(tǒng)就可自動識別游客年齡,符合條件的閘機(jī)綠燈亮起放行,若年齡未達(dá)到 70 歲,則系統(tǒng)自動提醒,無需人工參與,借助科技手段,有效地堵住了人為偷票漏票現(xiàn)象,不僅提高員工工作效率、降低企業(yè)管理成本,也很好地提高了游客旅游體驗度和滿譽(yù)度。
4、移動檢票
除了閘機(jī)系統(tǒng)以外,景區(qū)還可以配置手持移動檢票機(jī)作為檢票備用設(shè)備,在旅游高峰期,特別是黃金周及法定節(jié)假日游客入園瞬時高峰點(diǎn),景區(qū)工作人員可通過手持檢票機(jī)臨時增設(shè)入園通道,靈活性強(qiáng)、操作方便。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運(yùn)營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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