在疫情的倒逼下,國家對(duì)智慧景區(qū)建設(shè)的推動(dòng)下,越來越的旅游景區(qū)都上線了智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng),但仍有不少旅游景區(qū)不明白智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)對(duì)于景區(qū)管理的意義,不明白它到底先進(jìn)在哪里,為什么這么多旅游景區(qū)都會(huì)選擇它,今天,易景通就來跟大家聊一聊。
1、無人售票、智能檢票的智慧服務(wù)
景區(qū)在應(yīng)用智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)后,最直觀的改善就是售票和檢票,景區(qū)能夠進(jìn)行無人售票,通過景區(qū)的官網(wǎng),微信小程序及連接各大OTA平臺(tái),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)售票,能夠節(jié)約游客排隊(duì)買票的時(shí)間,游客直接通過網(wǎng)絡(luò)獲取電子門票,通過手中的電子門票,智能檢票入園,大大縮短游客入園時(shí)間,輕松愉快的游玩,同時(shí)節(jié)約景區(qū)人工售票的成本。
2、票務(wù)管理全面電子化
智慧景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了景區(qū)門票的電子化,例如售票員的權(quán)限、票的種類、定價(jià)、折扣、放行時(shí)間、通道放行規(guī)則等等。游客可直接通過下單后收到的電子二維碼快速進(jìn)入景區(qū),對(duì)于景區(qū)票務(wù)管理而言,各售票平臺(tái)的售票人數(shù)、金額、檢票通道的檢票入場(chǎng)人數(shù)等票務(wù)相關(guān)的信息,都可以在系統(tǒng)后臺(tái)實(shí)現(xiàn)獲取,后臺(tái)能夠隨時(shí)打印出各種需要的報(bào)表,根據(jù)報(bào)表數(shù)據(jù)能夠及時(shí)掌握經(jīng)營狀況并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,從而改進(jìn)工作,加強(qiáng)管理,來實(shí)現(xiàn)服務(wù),以此達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
3、強(qiáng)大數(shù)據(jù)采集技術(shù),多維度數(shù)據(jù)分析
采用強(qiáng)大數(shù)據(jù)采集引擎、整合數(shù)據(jù)采集渠道(窗口售票、微信售票、OTA平臺(tái)售票、旅行社售票、官網(wǎng)售票),保證海量現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、全面的采集,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),進(jìn)行多維度的分析,形成可視化圖表(包括柱形圖、折線圖、雷達(dá)圖、散點(diǎn)圖和詞云圖等), 支持多樣信息可視化數(shù)據(jù)展示,使景區(qū)分析者、決策者能夠從多個(gè)角度、多個(gè)側(cè)面去觀察數(shù)據(jù)、對(duì)比數(shù)據(jù),從而深入了解包含在數(shù)據(jù)中的信息和內(nèi)涵。
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