互聯(lián)網(wǎng)作為第三次科技革命的產(chǎn)物漸漸融入了現(xiàn)代人 的生活，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被應(yīng)用于各行各業(yè)，餐飲、交通、 教育以及娛樂都可以借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)， 極大地便利了人們的生活，人們已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng) +”時代。在這樣的時代背景下，旅游業(yè)也出現(xiàn)了發(fā)展新態(tài)勢，“互聯(lián)網(wǎng) +”旅游的發(fā)展模式將人們帶入了“智慧旅游”體系。電子票務(wù)系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)， 實現(xiàn)景區(qū)門票網(wǎng)上預(yù)訂、景區(qū)智能閘機(jī)自動識別檢票，極大改善旅游體驗。

　　對于游客來說，電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用，游客可通過線上途徑預(yù)訂景區(qū)電子門票，系統(tǒng)后臺收到預(yù)定訂單后，發(fā)送二維碼電子門票。電子票務(wù)系統(tǒng)和景區(qū)智能閘機(jī)、手持檢票機(jī)等檢票終端設(shè)備實現(xiàn)物聯(lián)，游客到達(dá)景區(qū)入口，可直接通過二維碼電子門票進(jìn)行自動識別檢票進(jìn)景區(qū)。這種便捷的購票、檢票方式，極大的改善了游客旅游體驗，就算節(jié)假日高峰期，也不需要排隊購票了。

　　對于旅游景區(qū)來說，電子票務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用更是提升了景區(qū)工作效率，如許多景點的門票種類繁多，采用傳統(tǒng)的售票和檢票方法很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和集中處理票務(wù)信息。而電子票務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了票務(wù)的信息化管理，景區(qū)管理人員可以在后臺配置標(biāo)準(zhǔn)的售票參數(shù)，如套票組合、門票庫存、檢票方式、檢票設(shè)備、分銷商傭金等，參數(shù)設(shè)置后，系統(tǒng)自動完成票務(wù)業(yè)務(wù)，提高景區(qū)內(nèi)部票務(wù)管理效率。這種使用軟件+終端的票務(wù)管理方案，無疑是計算機(jī)取代了人工操作，也大大節(jié)省了景區(qū)人力成本。

　　可以說電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)的應(yīng)用，對于游客和景區(qū)來說，都是很有益的，也是電子票務(wù)系統(tǒng)在各大旅游景區(qū)得到應(yīng)用的原因，像故宮博物院在2017年就全面取消窗口售票，從此故宮告別紙質(zhì)實體票，實行網(wǎng)絡(luò)售票，游客需要提前在網(wǎng)上預(yù)訂門票，也可以現(xiàn)場掃描二維碼購票，故宮門外排隊買票的情景就此成為歷史。最初考慮到部分民眾對智能手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)可能存在使用困難的問題，所以，初期還保留熱心服務(wù)站來幫助這些到場的民眾。時間是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)設(shè)立的服務(wù)站很少有人問津，就慢慢取消了。現(xiàn)在每天8萬的游客可以非常悠閑且充分的游覽，因為網(wǎng)上可以看到各時段的人數(shù)，另外故宮可參觀的區(qū)域先顯著改善。

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