隨著我們經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,旅游消費(fèi)水平提高,特別是在節(jié)假日,旅游景區(qū)很難滿(mǎn)足游客消費(fèi)需求,文化和旅游部不斷推動(dòng)景區(qū)提質(zhì)擴(kuò)容提上日程,鼓勵(lì)景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度,特別是資源脆弱型景區(qū),容量有限,通過(guò)門(mén)票預(yù)約可以保障游客的體驗(yàn)度,同時(shí)也更好地保護(hù)景區(qū)、維護(hù)品質(zhì)。但也有不少網(wǎng)友擔(dān)心,不能隨時(shí)進(jìn)入景區(qū)。
在疫情的倒逼下,旅游景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度在各大旅游景區(qū)實(shí)行,在運(yùn)行期間,景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)受到了不少的游客點(diǎn)贊!
網(wǎng)友1表示:景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)的應(yīng)用讓景區(qū)人流量得到了有效的控制,可以保證景區(qū)的公共服務(wù)跟得上,游客的旅游體驗(yàn)會(huì)更好。這是一舉多得的好事情。
網(wǎng)友2表示:在景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)上預(yù)約門(mén)票太方便了。即使預(yù)約不上,我也可以提前做好去其它地方的準(zhǔn)備,能更加合理緊湊地安排自己的假期旅行,值得提倡。
網(wǎng)友3表示:假期出游,最怕去熱門(mén)景區(qū),大人看頭、小孩看腿,不是在度假,而是在渡劫。景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)的應(yīng)用,控制景區(qū)人流量以后,這種狀況很大改善。
景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)的應(yīng)用意味著已經(jīng)運(yùn)行了半個(gè)多世紀(jì)的人工售票窗口工作方式也將進(jìn)行調(diào)整,這樣的調(diào)整對(duì)景區(qū)又有什么好處呢?
北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城的景區(qū)工作人員表示:因?yàn)榘诉_(dá)嶺長(zhǎng)城名聲在外,吸引的游客也實(shí)在是多。許多游客懷著“不到長(zhǎng)城非好漢”的憧憬心情來(lái)旅游,不料到了長(zhǎng)城卻發(fā)現(xiàn)仍成不了好漢。因?yàn)橹挥衅渲械膲褲h才能擠著人群爬完長(zhǎng)城。景用應(yīng)用景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)后,雖然每天最多只有6.5萬(wàn)的人可以當(dāng)好漢,但卻實(shí)現(xiàn)了雙贏。這樣既是對(duì)歷史的負(fù)責(zé),避免過(guò)多的人流對(duì)歷史文物造成損害,也是對(duì)游客的消費(fèi)質(zhì)量和生命健康安全負(fù)責(zé)。
總得來(lái)說(shuō)景區(qū)門(mén)票預(yù)約系統(tǒng)實(shí)行,雖然表面看有一些游客不能隨時(shí)進(jìn)入景區(qū),但實(shí)際上卻改變了過(guò)去游客蜂擁而至過(guò)度集中的狀況,讓游客有序分散地進(jìn)入游覽,既保護(hù)了景區(qū)和文物古跡,又保障了游客的參觀質(zhì)量。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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