新冠肺炎疫情的不期而至，給景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)帶來了很大的沖擊，各類旅游景點都相繼閉館。為了積極響應(yīng)國家和文旅局對于旅游景區(qū)有序恢復(fù)開放需要實現(xiàn)實名購票的要求，易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行實名制認證購票功能的升級。

　　易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在實名制購票系統(tǒng)功能的設(shè)計難點主要集中在以下兩點:

　　1、當觀眾沒有身份證或者忘記身份證號碼時，如何在系統(tǒng)進行操作。

　　經(jīng)分析，線下實名制購票的身份信息設(shè)置為選填項，如果觀眾無法提供身份證件號碼時，售票員可以請示相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，選擇跳過身份信息一欄，直接出票。

　　2、線下團隊實名制購票時，如何實現(xiàn)在系統(tǒng)里增刪成員后，還能保證團隊成員座位的連續(xù)性。

　　經(jīng)分析，首先在導(dǎo)入系統(tǒng)的團隊名單里刪除對應(yīng)成員的身份信息，導(dǎo)出團隊名單表格，將表格最后一個成員的身份信息移至被刪除成員處。再次將名單表格導(dǎo)入系統(tǒng)，在系統(tǒng)里刪除最后一個座位，最后進行訂單結(jié)算。

　　易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在原有票務(wù)系統(tǒng)上對實名制購票功能升級完畢后，我們對各項功能進行測試。線上散客、線下散客和線下團體實名制購票功能均能滿足不場景的項目需求。

　　1、線上游客可通過景有微信公眾號進行實名購票，無需要再去窗口兌換紙質(zhì)門票，直接通過電子二維碼、人臉識別、身份證等景區(qū)在系統(tǒng)后臺設(shè)置的有效方式入園。

　　2、線下散客購票，身份信息既能通過身份證閱讀器讀取，也可由窗口售票工作人員手動輸入，完成實名制購票。

　　3、線下團體購票，需要在系統(tǒng)里下載團體名單表格模板，填好表格后導(dǎo)入系統(tǒng)后的團體實名購票面導(dǎo)入游客實名制信息。

　　三種實名制購票方式，經(jīng)測試均符合不同場景下項目要求，目前易景通實名制購票系統(tǒng)運行良好，歡迎景區(qū)免費試用和咨詢!