2020年，新冠疫情席卷全球，給我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)。受疫情影響，2020年1月26日，國家文化和旅游部發(fā)布《暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》，我國旅游經(jīng)營活動進入了短暫的停擺期。經(jīng)過一系列強有力的防疫措施，我國疫情蔓延的態(tài)勢得到了及時有效的控制，各地區(qū)開始有序恢復文化旅 游經(jīng)營活動。

　　疫情常態(tài)化防控期間， 湖南省科技館向公眾逐步恢復開放，場館如何通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)場館科學防疫，安全運行，值得深入思考和研究。疫情下，湖南省科技館門票網(wǎng)上預約系統(tǒng)升級。升級后的湖南省科技館采用實名制分時預約購票系統(tǒng)，實現(xiàn)線上預約購票，游客可通過登陸湖南省科學技術(shù)館官網(wǎng)或微信公眾號進行預約，預約成功后，游客在購買時間段，可憑預約二維碼掃碼入館。

　　近幾年，中國科技事業(yè)發(fā)展 迅速，越來越多的國人走進科技館，即使是疫情常態(tài)化防控下，參觀總?cè)藬?shù)仍較多。 湖南省科學技術(shù)館通過易景通實名制分時預約購票系統(tǒng)現(xiàn)了館內(nèi)嚴格限制客流量，具體限流人數(shù)會可根據(jù)疫情情況時有變動，具體以購票頁面顯示門票庫存數(shù)量為準。A館常設(shè)展廳限每天人流量2500人，童趣館限每天人流量200人，4D影院每場36人，球幕影院每場120人;B館(童趣館)實行浮動售票，門票數(shù)量將會根據(jù)出館人數(shù)進行相應(yīng)增加;

易景通為湖南省科技館升級票務(wù)閘機施工圖

　　此次，湖南省科技館門票網(wǎng)上預約系統(tǒng)升級，從信息管理和數(shù)據(jù)挖掘的角度上不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，整體上提高該館的售票、檢票工作和管理的效率，為科技館建立全方位管理信息化。根據(jù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計可及時發(fā)現(xiàn)管理存在的問題，從而改進工作，加強管理，來實現(xiàn)最佳服務(wù)，達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。