2020年,新冠疫情席卷全球,給我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)。受疫情影響,2020年1月26日,國家文化和旅游部發(fā)布《暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動的緊急通知》,我國旅游經(jīng)營活動進入了短暫的停擺期。經(jīng)過一系列強有力的防疫措施,我國疫情蔓延的態(tài)勢得到了及時有效的控制,各地區(qū)開始有序恢復(fù)文化旅 游經(jīng)營活動。
疫情常態(tài)化防控期間, 湖南省科技館向公眾逐步恢復(fù)開放,場館如何通過信息技術(shù)手段實現(xiàn)場館科學防疫,安全運行,值得深入思考和研究。疫情下,湖南省科技館門票網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)升級。升級后的湖南省科技館采用實名制分時預(yù)約購票系統(tǒng),實現(xiàn)線上預(yù)約購票,游客可通過登陸湖南省科學技術(shù)館官網(wǎng)或微信公眾號進行預(yù)約,預(yù)約成功后,游客在購買時間段,可憑預(yù)約二維碼掃碼入館。
近幾年,中國科技事業(yè)發(fā)展 迅速,越來越多的國人走進科技館,即使是疫情常態(tài)化防控下,參觀總?cè)藬?shù)仍較多。 湖南省科學技術(shù)館通過易景通實名制分時預(yù)約購票系統(tǒng)現(xiàn)了館內(nèi)嚴格限制客流量,具體限流人數(shù)會可根據(jù)疫情情況時有變動,具體以購票頁面顯示門票庫存數(shù)量為準。A館常設(shè)展廳限每天人流量2500人,童趣館限每天人流量200人,4D影院每場36人,球幕影院每場120人;B館(童趣館)實行浮動售票,門票數(shù)量將會根據(jù)出館人數(shù)進行相應(yīng)增加;
易景通為湖南省科技館升級票務(wù)閘機施工圖
此次,湖南省科技館門票網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)升級,從信息管理和數(shù)據(jù)挖掘的角度上不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),整體上提高該館的售票、檢票工作和管理的效率,為科技館建立全方位管理信息化。根據(jù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計可及時發(fā)現(xiàn)管理存在的問題,從而改進工作,加強管理,來實現(xiàn)最佳服務(wù),達到最佳經(jīng)濟效益和社會效益。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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