伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,信息技術不斷進步,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越來越多。寬帶上網(wǎng)和手機上網(wǎng)的普及帶來了大量圖片、 信息和瀏覽記錄,這些爆炸式增長的數(shù)據(jù)充斥整個網(wǎng)絡,迎來了大數(shù)據(jù)時代。景區(qū)票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏之可以通過游客訂單挖掘數(shù)據(jù)集、整合數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)得出有用信息,從而精準定位、精準生產(chǎn)、精準營銷,創(chuàng)造出巨大的產(chǎn)業(yè)收益。
數(shù)據(jù)本身沒有價值,而通過景區(qū)票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏分析數(shù)據(jù),由數(shù)據(jù)結果提供的服務才具備真正的價值。易景通景區(qū)票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏為提升游客體 驗帶來了契機。有了大數(shù)據(jù),景點可以預知游客人數(shù)及游客 游玩地點,進而采取相應措施疏導客流和實時發(fā)布景點情況 供旅客了解;旅行社可以知道顧客偏愛哪些地區(qū)、哪種游玩 形式,進而開發(fā)出適銷對路的旅游產(chǎn)品,實現(xiàn)精準營銷;政 府可以知道游客需要什么樣的公共服務,進而完善基礎設施 建設,改進旅游公共服務。
景區(qū)票務系統(tǒng)中產(chǎn)生的龐大的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)屏分析應用的基礎,對有意義的數(shù)據(jù)進行專 業(yè)化處理才是大數(shù)據(jù)的價值所在。大數(shù)據(jù)屏對大數(shù)據(jù)處理一般分為四步, 即采集、導入、統(tǒng)計、挖掘。處理大數(shù)據(jù)需要特殊的技術, 包括大規(guī)模并行處理(MPP)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)挖掘電網(wǎng)、分布 式文件系統(tǒng)、分布式數(shù)據(jù)庫、云計算平臺、互聯(lián)網(wǎng)和可擴展 的存儲系統(tǒng)。并且現(xiàn)在計算機處理的大多是非結構化數(shù)據(jù), 互聯(lián)網(wǎng)上 10% 是結構化數(shù)據(jù),其他 90% 數(shù)據(jù)是非結構化數(shù)據(jù)。 非結構數(shù)據(jù)存儲在音頻、視頻、社交媒體、網(wǎng)絡日志等中, 不直接以結構化模式儲存。因此,想要解析這些數(shù)據(jù),就需 要既懂景區(qū)票務系統(tǒng)、又懂數(shù)據(jù)的人進行專業(yè)化分析。
目前,現(xiàn)實生活中旅游行業(yè)大多數(shù)企業(yè)不懂如何利用和整合大數(shù)據(jù),挖掘大數(shù)據(jù)背后的潛在商機與顧客心理,不 能依據(jù)數(shù)據(jù)分析結果制定營銷策略吸引游客。易景通景區(qū)票務系統(tǒng)大數(shù)據(jù)屏利用大數(shù)據(jù)為游客提供差異化服務, 帶給游客旅游新體驗。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務質量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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