新冠肺炎疫情的不期而至，給景區(qū)的正常運轉(zhuǎn)帶來了很大的沖擊，各類博物館都相繼閉館。 為了積極響應(yīng)國家和文物局對于文博單位有序恢復(fù)開放需要實現(xiàn)實名購票的要求，各文博場館在現(xiàn)有票務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進行實名制認證購票功能的升級。

　　文博場館為什么要實現(xiàn)全網(wǎng)實名制購票系統(tǒng)?

　　1、疫情常態(tài)化下，全網(wǎng)實名制購票系統(tǒng)為文博場館有序恢復(fù)開館奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　2、方便了游客預(yù)訂門票，便于游客安排行程，節(jié)約了游客購票、驗票時間。游客可通過同程、攜程、去哪兒、景區(qū)官網(wǎng)、微信公眾號等線上平臺進行線上實名制預(yù)約文博場館門票。

　　3、簡化了景區(qū)管理，提升了用戶體驗;文博場館上線實名制購票系統(tǒng)后，減少了人工售票窗口和檢票工作人員的壓力，可直接通過身份證、人臉識別、電子二維碼等有效途徑，在景區(qū)智能閘機上完成驗證并快速入園。

　　4、實名制購票系統(tǒng)采取的是一人一票制，防止黃牛票、規(guī)范了旅游市場，保護了消費者的利益。

　　總而言之，文博場館采用全網(wǎng)實名制購票系統(tǒng)，加快智慧場館的建設(shè)步伐，進一步完善票務(wù)系統(tǒng)管理，解決游客購票途徑少、排隊時間長等問題。該系統(tǒng)建立線上線下一體化的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)，為游客提供從直銷到分銷，團體票到散客票，實體票到虛擬電子客票，日票到年票等多渠道的購票方式，從而方便游客，提升用戶體驗，在疫情結(jié)束后，同樣可以得到很好的應(yīng)用。