隨著 二十一世紀(jì)的來到，旅游開始朝著文化性與生態(tài)性發(fā)展，旅游的動機(jī)和要求開始具有多元化的特點(diǎn)，所以數(shù)字化景區(qū)的建設(shè)產(chǎn)生了，而景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)正是數(shù)字化景區(qū)的建設(shè)的產(chǎn)物，它不僅可以幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)多渠道售票，提高了景區(qū)解決票務(wù)效率問題，還提升游客的旅游體驗(yàn)，也為景區(qū)決策者今后的運(yùn)營管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能手機(jī)應(yīng)用的普及，景區(qū)售票方式已不在局限于人工售票、旅行社，涌現(xiàn)出種售票渠道，如景區(qū)官方網(wǎng)站購票、美團(tuán)、攜程、去哪兒、同程旅游、微信購票、景區(qū)自助機(jī)購票等多種購票方式，而景區(qū)可通過易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對多渠道售票統(tǒng)一管理，可對接第三方售票平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一發(fā)碼統(tǒng)一核驗(yàn)方式，操作更加簡單，提高售票速度，提高了景區(qū)解決票務(wù)效率問題。

　　景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)對多渠道售票統(tǒng)一管理也提升游客的旅游體驗(yàn)。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，有69.5%的游客希望享受快速通道的入園服務(wù)，希望減少的排隊(duì)時(shí)間; 57.2%的游客選擇無線網(wǎng)絡(luò)。 景區(qū)在安裝電子票務(wù)系統(tǒng)后，游客再也無需要排幾個(gè)小時(shí)隊(duì)購買景區(qū)門票了，而是在出游進(jìn)直接通過線上途徑購買電子門票，無需兌換紙質(zhì)門票，直接通過景區(qū)智能閘機(jī)檢票設(shè)備進(jìn)入景區(qū)。

　　景區(qū)決策者可通過景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)查看景區(qū)訂單數(shù)據(jù)、消費(fèi)數(shù)據(jù)，一目了然，財(cái)務(wù)報(bào)表&數(shù)據(jù)分析，清晰的銷售、核驗(yàn)數(shù)據(jù)報(bào)表;同比、環(huán)比、游客畫像，多維度數(shù)據(jù)分析展示，為運(yùn)營管理提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

　　旅游景區(qū)行業(yè)自身的特點(diǎn)使得其對信息技術(shù)與數(shù)字化的需求十分的強(qiáng)烈，二十世紀(jì)九十年代以來，我國的數(shù)字化與信息化的技術(shù)的到了充分的發(fā)展，不僅僅是體現(xiàn)在工業(yè)發(fā)展方面， 在旅游景區(qū)與世界遺產(chǎn)的保護(hù)方面也取得了好的成績，景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)部署是數(shù)字化景區(qū)的建設(shè)的基石，像易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在目前已在全國三百多家旅游景區(qū)應(yīng)用。