隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟,各種移動(dòng)智能終端大量普及使用,使得“微生活"成為可能,而微信作為目前已經(jīng)成為國人生活中不可或缺的一部分。微信作為一種新媒體技術(shù),旅游景區(qū)通過微信營銷相比傳統(tǒng)的營銷模式擁有獨(dú)特的優(yōu)勢,可在旅游營銷中發(fā)揮重要的作用,改變傳統(tǒng)的旅游營銷市場局面。
景區(qū)微信營銷作為一種高科技營銷方式,是適應(yīng)了旅游企業(yè)和旅游消費(fèi)者的現(xiàn)實(shí)需要,也是旅游市場發(fā)展的必然要求,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)根據(jù)這種需求,增加微信購票系統(tǒng),滿足了旅游景區(qū)微信營銷需求的同時(shí),也滿足游客通過微信平臺購票需求。
微信購票系統(tǒng)滿足了旅游景區(qū)閉環(huán)的營銷模式,可以讓客戶體驗(yàn)到從線上到線下再到線上的一種真實(shí)的購物體驗(yàn),這樣既便捷了顧客,又讓顧客覺得真實(shí),大大增加了顧客的忠誠度。
這種閉環(huán)的營銷模式正好和旅游景區(qū)門票、文創(chuàng)產(chǎn)品相契合,如果可讓客戶線上、線下都有良好的體驗(yàn),線上參加活動(dòng),線下獲得紀(jì)念品,把線上用戶和線下消費(fèi)相結(jié)合,增加客戶對景區(qū)的信任感和企業(yè)服務(wù)的真實(shí)感,刺激顧客再消費(fèi),這樣營銷模式變成了“線上→線下→線上(閉環(huán))”,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn),工作效率會有很大提升。
另外,易景通微信購票系統(tǒng)內(nèi)置多款營銷小活動(dòng),景區(qū)還可以借用公眾號小程序推廣,通過微信購票系統(tǒng)設(shè)置營銷活動(dòng),讓游客轉(zhuǎn)發(fā)推文到朋友圈,吸收更多客戶,之后利用公眾號發(fā)布推送一些信息,如粉絲線下活動(dòng)、優(yōu)惠知識、小產(chǎn)品等等,把普通的客戶變成忠實(shí)的粉絲,讓他們對景區(qū)產(chǎn)品更加認(rèn)同,進(jìn)而成為忠誠客戶,產(chǎn)生口碑效應(yīng),這樣景區(qū)也可以擁有了一批新的粉絲,周而復(fù)始,景區(qū)不僅增加了游客數(shù)量,也提升了景區(qū)品牌知名度。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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