不論是智慧化景區(qū)建設(shè),還是與OTA票務(wù)平臺合作搭建,“大數(shù)據(jù)”這一關(guān)鍵詞都是繞不開的話題。景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺開發(fā)的重要性不僅體現(xiàn)在預(yù)防和處理危機(jī)上,還對于提升、保護(hù)景區(qū)品牌、提升游客口碑、景區(qū)的創(chuàng)A保A、目的地產(chǎn)品和服務(wù)的迭代升級方面起到了重要的作用。
目前,不少景區(qū)已經(jīng)在數(shù)據(jù)采集與數(shù)據(jù)分析方面進(jìn)行了探索,并初嘗甜頭。易景通作為專業(yè)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)開發(fā)商,也同樣開發(fā)出了對應(yīng)的功能模塊---景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺,不僅有助于精準(zhǔn)營銷,有利于提升景區(qū)的管理水平和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),甚至還能夠推動(dòng)景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。
易景通分景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺為:客流量監(jiān)控與預(yù)測、旅游數(shù)據(jù)基礎(chǔ)分析、游客畫像分析、精準(zhǔn)營銷分析,外部數(shù)據(jù)獲取四大模塊,擁有7個(gè)維度39個(gè)元素的數(shù)據(jù)畫像,并通過管理分析、運(yùn)營預(yù)測、客源分析、運(yùn)營分析、營銷分析等功能搭建起旅游數(shù)據(jù)平臺構(gòu)架。
景區(qū)在安裝易景通分景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺后,可通過數(shù)據(jù)可視化大屏,識別游客需求,判斷重點(diǎn)客源市場,分析景區(qū)游客畫像,提升游客滿意度,助力景區(qū)運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行決策分析。
景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺是景區(qū)數(shù)字字化建設(shè)的基礎(chǔ)支撐,等同于“智慧景區(qū)大腦“,歡迎景區(qū)免費(fèi)試用。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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