智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)對(duì)提高景區(qū)再生能力具有很大現(xiàn)實(shí)意義,對(duì)提升旅游消費(fèi)便利度至關(guān)重要,實(shí)現(xiàn)了門票線上化,解決了景區(qū)排隊(duì)購(gòu)票的痛點(diǎn),便于景區(qū)全盤掌握需求變化,進(jìn)而采取精細(xì)化的管理手段。
景區(qū)如何在旅游高峰時(shí)期提升旅游服務(wù)管理水平,從而不斷改善游客旅游體驗(yàn)?智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)成為破題關(guān)鍵,智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)有哪些功能呢?以易景通公司自主研發(fā)的智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)為例:
1、支持多票種、多規(guī)格、日歷價(jià),在線預(yù)訂或線下掃碼購(gòu)票,通過(guò)閘機(jī)或手持設(shè)備驗(yàn)票入園。通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行購(gòu)票,游客可憑借二維碼直接在檢票上驗(yàn)證通過(guò)。
2、支持集團(tuán)化管理多業(yè)務(wù),景區(qū)、連鎖樂(lè)園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)報(bào)表匯總分析、后臺(tái)自動(dòng)生成可視化圖表。
3、各售票渠道全面支持分時(shí)預(yù)約,門票全面支持實(shí)名制購(gòu)票和分時(shí)預(yù)約購(gòu)票,景區(qū)門票支持分時(shí)預(yù)約,支持多時(shí)段、庫(kù)存限制,每日游客數(shù)限量。
4、游客在線預(yù)約后生成預(yù)約碼,通過(guò)閘機(jī)或員工手持設(shè)備驗(yàn)票入園,方便快捷。支持?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)時(shí)上報(bào)至各省市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約管理平臺(tái),定時(shí)推送預(yù)約數(shù)據(jù)。
5、景區(qū)人工售票系統(tǒng),現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票取票,支持多種優(yōu)惠折扣模式,線上購(gòu)票取票、退票,打印門票,支持支付寶、微信、現(xiàn)金支付。
6、OTA直連,無(wú)縫對(duì)接,一鍵管理多個(gè)平臺(tái)。與國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)商已完成無(wú)縫對(duì)接,以穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),第一時(shí)間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺(tái),及時(shí)跟新價(jià)格庫(kù)存,并依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。
7、智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)需要軟件和硬件結(jié)合,窗口售票系統(tǒng)電腦、入園閘機(jī)和出園閘機(jī)管理、景區(qū)自助取票機(jī)、移動(dòng)手持機(jī)、二代身份識(shí)別器、門票打印機(jī)、人臉識(shí)別模組。
智慧景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)是旅游行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,其行程追溯、客流管理等功能有利于保障游客安全,同時(shí),也培育了新型旅游業(yè)態(tài),用科技創(chuàng)新提升旅游品質(zhì)、改善旅游體驗(yàn)并提高游客的滿足感和幸福感。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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