旅游電子票務(wù)系統(tǒng)屬于旅游時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物,如果旅游景區(qū)發(fā)展依舊是傳統(tǒng)的票務(wù)管理模式,依舊基于過去的認(rèn)知是無法走到未來,頑固的思維也將很難被攻破,正所謂不破不立,景區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是當(dāng)下及未來必須要做的事情,旅游電子票務(wù)系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型?
現(xiàn)在很多旅游景區(qū)管理者都知道旅游電子票務(wù)系統(tǒng)是旅游景區(qū)票務(wù)管理的好工具,可真正問起旅游電子票務(wù)系統(tǒng)到底好在哪里,回答都是一些比較籠統(tǒng)的概念,如“能提高工作效率”、“現(xiàn)代化的操作和管理模式”、“節(jié)約成本”、“增長(zhǎng)市場(chǎng)份額”等。除此之外,旅游電子票務(wù)系統(tǒng)更多是實(shí)現(xiàn)旅游景區(qū)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理。
旅游景區(qū)如果把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為核心戰(zhàn)略,就一定要針對(duì)景區(qū)的整個(gè)票務(wù)業(yè)務(wù)鏈,而不是針對(duì)局部的優(yōu)化升級(jí),要放棄孤島式思維。 易景通旅游電子票務(wù)系統(tǒng),以云計(jì)算為基礎(chǔ),鏈接景區(qū)線下線上票務(wù)業(yè)務(wù),全面打通景區(qū)票務(wù)管理業(yè)務(wù),從功能上構(gòu)建了數(shù)據(jù)“共生”的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)基于中臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一、業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng),真正為景區(qū)業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)和帶來價(jià)值。
從技術(shù)層面來講:5G的應(yīng)用讓這個(gè)時(shí)代更多的信息更加透明,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新技術(shù)已經(jīng)慢慢與5G融合,旅游電子票務(wù)系統(tǒng)的重要工具,如果我們不用,我們就會(huì)落后甚至淘汰。
從旅游電子票務(wù)系統(tǒng)實(shí)施效果來講:將會(huì)幫助旅游景區(qū)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型、管理模式的轉(zhuǎn)型。通過對(duì)景區(qū)票務(wù)流程化驅(qū)動(dòng),資源體系的建立,產(chǎn)品的成本控制,服務(wù)質(zhì)量的提升,對(duì)售票、檢票、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、銷售部門協(xié)同工作,在最低的人力、物力的執(zhí)行下,促進(jìn)旅游景區(qū)高效的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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