隨著人工智能、大數(shù)據(jù)分析技術(shù)在旅游業(yè)的運(yùn)用與發(fā)展,對(duì)傳統(tǒng)旅游景區(qū)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、現(xiàn)代通信、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù),促進(jìn)景區(qū)信息化、智慧化建設(shè)。
那么易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)能幫景區(qū)運(yùn)營(yíng)者、管理員解決哪些問(wèn)題呢?
第一、多渠道售票管理系統(tǒng)功能,解決人情票、假票、售票窗口擁堵等問(wèn)題。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了人工售票系統(tǒng)、微信購(gòu)票系統(tǒng)、OTA平臺(tái)票務(wù)系統(tǒng)多渠道系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通,可直接通過(guò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行統(tǒng)一管理,游客線上購(gòu)買門票后,通過(guò)二維碼檢票入園,電子識(shí)別自動(dòng)驗(yàn)證和核銷所持二維碼票的有效性,有效避免無(wú)票和假票游客進(jìn)入的弊端,線上購(gòu)票,節(jié)省窗口排隊(duì)購(gòu)票的環(huán)節(jié)。
第二、景區(qū)檢票入園系統(tǒng),提高員工檢票效率。
景區(qū)管理者在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)可配置檢票入園系統(tǒng),取代傳統(tǒng)人工檢票,游客通過(guò)二維碼直接掃描入園,提高檢票效率,降低游客排隊(duì)時(shí)間,提高游客體驗(yàn)度。
第三、景區(qū)數(shù)據(jù)自動(dòng)收集、統(tǒng)計(jì),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)連接不同的門票端口,通過(guò)電子門票系統(tǒng),發(fā)揮計(jì)算機(jī)管理的優(yōu)勢(shì),及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地提供與門票相關(guān)的數(shù)據(jù),正確監(jiān)督門票和檢票過(guò)程,消除財(cái)務(wù)漏洞造成的經(jīng)濟(jì)損失。票務(wù)系統(tǒng)可以在景區(qū)數(shù)據(jù)中心、財(cái)務(wù)中心追加訪問(wèn)者IP登錄查詢,記錄和查詢?cè)L問(wèn)者的痕跡,保障景區(qū)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)安全。論紙票兌換用于發(fā)票統(tǒng)計(jì)的情況,游客可以去窗口用電子票兌換紙票,票務(wù)系統(tǒng)自動(dòng)記錄紙票兌換數(shù)量,景區(qū)用于發(fā)票統(tǒng)計(jì)。
第四、人臉識(shí)別
對(duì)于旅游景區(qū)村民和員工的優(yōu)惠或者免費(fèi)入園問(wèn)題,員工可以事先收集旅游景區(qū)村民和員工的臉部,村民和員工可以通過(guò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的人臉識(shí)別系統(tǒng),景區(qū)智能閘機(jī)自動(dòng)通過(guò)人臉匹配識(shí)別進(jìn)入景區(qū)識(shí)別率高于人工。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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