旅游景區(qū)的有效運(yùn)營(yíng)一直是社會(huì)倡導(dǎo)的焦點(diǎn),傳統(tǒng)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng)模式已經(jīng)難以滿足目前游客消費(fèi)需求。傳統(tǒng)旅游景區(qū)運(yùn)營(yíng),在發(fā)展中容易凸顯一系列問(wèn)題:
?、?如果資源品味不高,知名度低,難以形成有效的資金循環(huán);
?、?深度依賴OTA等渠道,無(wú)自主銷售平臺(tái);
?、?人工售檢票效率低,造成管理混亂,影響體驗(yàn);
?、?客流量無(wú)法預(yù)估與監(jiān)控,不符合當(dāng)下疫情防控;
⑤ 財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)與平臺(tái)、旅行社分潤(rùn)操作繁瑣易出錯(cuò),增加成本。
電子門票成為大勢(shì)所趨。然而,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,將紙質(zhì)門票改為電子門票已經(jīng)不能滿足游客和景點(diǎn)日益增長(zhǎng)的需求,景區(qū)需要一套完整的景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng),來(lái)對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行信息化建設(shè)。
易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)功能包括:窗口售票、線上分銷、檢票系統(tǒng)、數(shù)據(jù)報(bào)表等,通常在系統(tǒng)上線使用前,我們都會(huì)對(duì)景區(qū)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),在針對(duì)一些容易遇到的問(wèn)題,我們已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。
易景通景區(qū)票務(wù)管理系統(tǒng)的好處:
1、 統(tǒng)一后臺(tái)管理,提升景區(qū)管理效率
票務(wù)系統(tǒng)支持集團(tuán)化管理多業(yè)務(wù),景區(qū)、連鎖樂(lè)園統(tǒng)一管理、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總、實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)合售票、多景區(qū)數(shù)據(jù)匯總報(bào)表分析、后臺(tái)自動(dòng)生成可視化圖表。
2、 多渠道分銷售票,OTA直連無(wú)縫對(duì)接
與國(guó)內(nèi)主流OTA平臺(tái)無(wú)縫對(duì)接,以穩(wěn)定的業(yè)務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),第一時(shí)間將景區(qū)的門票上架到各大分銷平臺(tái),及時(shí)更新價(jià)格庫(kù)存,依托成熟的OTA分銷渠道快速地向全網(wǎng)銷售景區(qū)的門票產(chǎn)品。
3、 網(wǎng)上預(yù)約售票,游客自助入園,減少人力成本
疫情常態(tài)化時(shí)期,每個(gè)景區(qū)必不可少的就是進(jìn)行疫情人流控制,各售票渠道全面支持分時(shí)預(yù)約,系統(tǒng)支持實(shí)名制購(gòu)票和分時(shí)預(yù)約購(gòu)票。游客在線預(yù)約后生成預(yù)約碼,通過(guò)閘機(jī)自助入園,方便快捷。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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