雖然,越來越多的游客通過線上途徑來購買景區(qū)門票,但對(duì)于無法小部分游客無法使用線上購票或是有兌換紙質(zhì)門票的需求,可選擇通過景區(qū)窗口售票系統(tǒng)來購買門票,因?yàn)閷?duì)于景區(qū)來說,景區(qū)窗口還是有必要保留的。那么,景區(qū)窗口人員如何使用易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售票?
旅游景區(qū)窗口售票工作人員通過收銀帳號(hào)登錄易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,進(jìn)入景區(qū)窗口售票系統(tǒng)的主界面,再點(diǎn)進(jìn)【售票】功能模塊,進(jìn)行售票相關(guān)操作。
操作1:
在不同的園區(qū),點(diǎn)選不同的票種,如果票種配置有要求身份證綁定,則在窗口對(duì)應(yīng)補(bǔ)錄入身份證、磁性介質(zhì)或?qū)?yīng)的生物信息。
綁定數(shù)量依據(jù)有綁定需求的票種的選購數(shù)量來定。
右下角的應(yīng)收金額自動(dòng)合計(jì),以紅色數(shù)字呈現(xiàn)。
操作2:
不上傳票種的外觀圖片時(shí),票種用純色填充票各圖片背景,色彩是隨機(jī)展示(幾秒1變),
票種圖片可用296×162像素 72dpi
選完各待購的票種數(shù)量直接點(diǎn)擊【確定】,會(huì)跳轉(zhuǎn)到售票清單列表,此時(shí)各票種的數(shù)量是不可以修改的。
操作3:
如果需要跨園區(qū)選擇票種,例如,在主園區(qū)與游覽車兩個(gè)園區(qū)各選兩個(gè)票種,多個(gè)園區(qū)選擇后待購的各票種,在點(diǎn)擊查看購物車
可以在其中修改票種的數(shù)字兩側(cè)的,加減號(hào),修改最終需要選購的數(shù)量
需要全部清空,直接點(diǎn)擊【清空購物車列表】按鈕,確認(rèn)好數(shù)量,則點(diǎn)擊【確定】按鈕。
操作4:
購物車提交后,系統(tǒng)跳轉(zhuǎn)至售票清單列表界面,選擇相應(yīng)的支付方式。掃碼支付時(shí),時(shí)掃碼的錢已完成支付動(dòng)作后,直動(dòng)跳轉(zhuǎn)到【訂單詳情】界面。
當(dāng)切換為自定義的收款類型如pos機(jī)時(shí),則需要點(diǎn)擊【提交】按鈕。才會(huì)跳轉(zhuǎn)至【訂單詳情】界面
當(dāng)切換為現(xiàn)金支付,則需要點(diǎn)擊【提交】按鈕。注意【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】的欄位,填入用戶支付的整數(shù)貨幣金額,找零金額可直動(dòng)呈現(xiàn),不需找零時(shí),不用在【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】的欄位中手工輸入(【現(xiàn)金實(shí)收價(jià)格】默認(rèn)按左側(cè)的【應(yīng)收價(jià)格】顯示)。
需要全部清空,直接點(diǎn)擊【清空訂單列表】按鈕,確認(rèn)好數(shù)量,則點(diǎn)擊【提交】按鈕。
然后將會(huì)跳轉(zhuǎn)到【訂單詳情】界面。未設(shè)為自動(dòng)打印時(shí),將提示“創(chuàng)建訂單成功!”,
操作5:
點(diǎn)選【打印團(tuán)隊(duì)票】或【打印單張票】,再點(diǎn)擊【打印】完成手動(dòng)選擇打印。
如果票種管理中,已設(shè)定為自動(dòng)打印,點(diǎn)現(xiàn)金提交后,或掃碼成功后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印出票。
票種開啟自動(dòng)打印功能時(shí),是自動(dòng)打印的,如果選擇關(guān)閉自動(dòng)打印時(shí),付款成功后,可手動(dòng)選擇打印團(tuán)隊(duì)單張票,還是分成每人一張的方式打印單張票。當(dāng)數(shù)量大于2時(shí),每張票上一般會(huì)有票碼信息。
用戶未輸入密碼,未完成支付時(shí),會(huì)提示待失付,余額不足、網(wǎng)絡(luò)信息延遲過大或密碼不對(duì),會(huì)提示支付失敗!
直接關(guān)閉,付款的游客不進(jìn)行掃碼操作時(shí),也會(huì)顯示支付失敗。
景區(qū)窗口售票工作人員在使用易景通電子票務(wù)系統(tǒng)時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)的問題,說明:
1、在購物車列表界面中可以修改各票種的數(shù)量,在售票清單列表中不可以修改數(shù)量
2、點(diǎn)售票列表清單界面右上角的白叉或點(diǎn)【后退】都可以關(guān)掉售票列表清單,但不必退出登錄。
3、返回主界面之后,可以再重新進(jìn)入售票,重新選購。
4、直接點(diǎn)擊右上角【退出登錄】之前的購物車已選入的票種會(huì)被清空!!!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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