國家旅游局將2014年定為“智慧旅游”年,智慧景區(qū)也得以蓬勃發(fā)展。景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)是智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)的基石,景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)終端設(shè)備以及人工智能等新一代信息技術(shù),為滿足游客的個(gè)性化購票需求,為游客提供智能化的售票、檢票服務(wù),提高游客滿意度和景區(qū)門票管理效率,同時(shí)為景區(qū)智慧營銷提供了有力的數(shù)據(jù)支持,促進(jìn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
既然景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)是智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)的基石,那么旅游景點(diǎn)如何保證智能票務(wù)系統(tǒng)有效實(shí)施呢,完成智慧景區(qū)系統(tǒng)的建設(shè)呢?
景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施過程是旅游景區(qū)管理思想的貫徹過程和管理方式的轉(zhuǎn)變過程。景區(qū)能否成功實(shí)施景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng),主要取決于以下關(guān)鍵因素:
(1)必須得到景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施意味著景區(qū)票務(wù)管理思想的根本性轉(zhuǎn)變,它會(huì)給景區(qū)帶來全面深入的變革,景區(qū)的最高管理者對整個(gè)變革的過程能給予足夠的、積極的、熱情的、全過程的支持和投入將會(huì)有利于項(xiàng)目實(shí)施的順利推進(jìn)。
(2)明確景區(qū)需求,制定實(shí)施策略。在景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)實(shí)施之前,每一個(gè)景區(qū)都必須認(rèn)真分析自己的票務(wù)管理問題所在,明確目標(biāo),使實(shí)施景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)有清晰的方向,保證整個(gè)智慧景區(qū)系統(tǒng)合理、有序的展開。
(3)選擇合適的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)軟件和軟件商。計(jì)劃實(shí)施景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的景區(qū)來要明確景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的具體要求,然后在滿足這些要求的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)軟件中挑選合適的供應(yīng)商,應(yīng)考慮軟件商的規(guī)模、信譽(yù)、售后服務(wù)等多方面因素。
(4)重視人員培訓(xùn)。景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的最終使用者是景區(qū)的售票、檢票、財(cái)務(wù)、營銷等人員,在實(shí)施景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的同時(shí),要有計(jì)劃、有步驟地培訓(xùn)。提高員工的素質(zhì),加深他們對景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)的理解,是保證景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略順利實(shí)現(xiàn)的重要因素。
最后在這里推薦易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),它是一款解決景區(qū)售票檢票難題的景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng),目前已在全國三百多家旅游景區(qū)應(yīng)用,歡迎景點(diǎn)免費(fèi)試用!
景點(diǎn)智能票務(wù)系統(tǒng) 景點(diǎn)票務(wù)系統(tǒng) 景區(qū)智能票務(wù)系統(tǒng) 智慧景區(qū)系統(tǒng)建設(shè)
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
全國免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331