很多旅游景區(qū)在購票景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后,都會思考一個問題,這個系統(tǒng)如何使用,來滿足景區(qū)票務(wù)需求。易景通作為一家專業(yè)從事景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)研發(fā)公司,除了在售前,會根據(jù)景區(qū)需求提供一對一的票務(wù)解決方案外。還有著良的好售后實施服務(wù)保證著電子票務(wù)系統(tǒng)在旅游景區(qū)穩(wěn)定、安全的運行。
下面我們就來看看易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)售后實施服務(wù)吧!
首先,在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件安裝時,公司會派項目實施工作人員入駐景區(qū),配合景區(qū)完成軟硬件的安裝。
然后,在景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件完成安裝后,會在景區(qū)進行現(xiàn)場培訓,確定景區(qū)工作人員會使用該系統(tǒng)后,才完成交付。
最后,就是景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)軟件硬件售后和維護。
1、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)和我們使用的手機APP一樣,會根據(jù)游客和景區(qū)需求,是不斷更新、迭代的,來保證游客和景區(qū)不斷變化的需求。
2、易景通針對每個景區(qū),提供單獨的售后微信群,群內(nèi)有專業(yè)的售后團隊,能及時解決和回答您的疑問。
3、易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中窗口售票系統(tǒng)具有遠程協(xié)助功能。
遠程協(xié)助主要是通過易景通相關(guān)工作人員通過控制向日葵遠程軟件,來遠程操作景區(qū)相關(guān)人員電腦,來調(diào)整票務(wù)系統(tǒng)軟件和硬件終端設(shè)備的過程。
通過遠程協(xié)助,可以快速協(xié)助景區(qū)處理使用易景通票務(wù)系統(tǒng)相關(guān)問題,省去了人員來會跑動時間,大大提高了雙方工作效率。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)有著良好的售后實施服務(wù):
獨立售后維護群,系統(tǒng)問題 24小時在線解決
硬件問題,全國2小時內(nèi)達到現(xiàn)場處理
節(jié)假日和周末技術(shù)輪班,長假期間可現(xiàn)場駐守
目前易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)在全國300多家旅游景區(qū)得到應(yīng)用,歡迎景區(qū)管理都免費試用。
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近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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