目前,我國(guó)新冠肺炎疫情進(jìn)入常態(tài)化防控階段, 旅游景區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作已經(jīng)有序開(kāi)展。但同時(shí),由于境外疫情的不斷惡化,游客境內(nèi)旅游的
需求不斷發(fā)酵。因此,如何在國(guó)內(nèi)各大景區(qū)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中抓住發(fā)展時(shí)機(jī)脫穎而出,就需要景區(qū)體驗(yàn)游客體驗(yàn)感,打造景區(qū)品牌形象。
易景通作為一家專業(yè)從事旅游景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的公司,來(lái)說(shuō)說(shuō)景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)是如何提升客體驗(yàn)感、提升景區(qū)品牌形象。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)提升客體驗(yàn)感主要表現(xiàn)在游客減少排隊(duì)、避免擁擠,提高游玩入園體驗(yàn)感,以易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)為例。
景區(qū)通過(guò)使用易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),可以讓游客直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買門(mén)票,減少購(gòu)票、取票的不必要排隊(duì),極度緩解高峰期游客排長(zhǎng)隊(duì)、長(zhǎng)排隊(duì)的現(xiàn)狀。
通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)票給所有游客公平的購(gòu)買平臺(tái),對(duì)于存在黃牛票、假票泛濫的景區(qū),景區(qū)可以通過(guò)實(shí)名購(gòu)票解決黃牛票、假票等其他不良的亂象,保護(hù)游客的權(quán)益,提高游客入園體驗(yàn),做好口碑營(yíng)銷。
景區(qū)通過(guò)電子票務(wù)系統(tǒng)提升游客體驗(yàn)感,進(jìn)行票務(wù)服務(wù)的升級(jí),實(shí)現(xiàn)景區(qū)票務(wù)數(shù)字化,解放景區(qū)售票、驗(yàn)票人員的雙手,同時(shí)景區(qū)的品牌形象也會(huì)隨著提升。
另外,易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)通過(guò)對(duì)游客旅游各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的整合,打破數(shù)據(jù)孤島,形成游客大數(shù)據(jù),通過(guò)數(shù)據(jù)支撐景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理與營(yíng)銷推廣,全方位提升景區(qū)形象,讓旅游管理、營(yíng)銷與服務(wù)都得到大幅度的提升,讓景區(qū)實(shí)現(xiàn)效益的最大化。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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