2019年8月23日,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見》,其中明確要求“推廣景區(qū)門票預(yù)約制度,合理確定并嚴(yán)格執(zhí)行最高日接待游客人數(shù)規(guī)模。到2022年,5A級(jí)國有景區(qū)全面實(shí)行門票預(yù)約制度。
2022年1月20日,《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中關(guān)于推進(jìn)智慧旅游發(fā)展,同樣也提到了加強(qiáng)旅游預(yù)約平臺(tái)建設(shè),推進(jìn)分時(shí)段預(yù)約游覽,可見國家政策對(duì)推行景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)的決心,那么為什么國家政策引導(dǎo)推行景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)呢,必定有其現(xiàn)實(shí)需要的背景:
一是旅游景區(qū)管理方式的轉(zhuǎn)變,舊式的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的社會(huì)效率,無論是對(duì)人的管理還是對(duì)事物的管理,都有了更高效的方式,落后的管理必定會(huì)帶來落后的競爭力;
二是游客生活方式的變化, 各年齡階段的游客都不同程度的進(jìn)入了信息時(shí)代、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,對(duì)景區(qū)、對(duì)旅游的需求也發(fā)生了巨大的變化。
三是貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的決策部署,引導(dǎo)旅游企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)疫情防控常態(tài)化條件下的市場需求變化,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營策略,積極探索新發(fā)展模式,創(chuàng)新有效匹配市場需求的產(chǎn)品和服務(wù)。
景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)正是為了適應(yīng)和迎合這種變化,從而在保證景區(qū)能夠適應(yīng)新的發(fā)展形式、不被淘汰的基礎(chǔ)上,盡快抓住先機(jī),提早進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),從而引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,同時(shí)促進(jìn)景區(qū)提升效益。
可以說景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)建設(shè)影響著A級(jí)評(píng)定,所以各級(jí)景區(qū)對(duì)智慧化景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的投入和重視程度都有很好的基礎(chǔ)。全國范圍內(nèi),景區(qū)對(duì)智慧旅游化建設(shè)的投資總體呈,上升趨勢(shì), 例如易景通景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng),目前已在三百多家旅游景區(qū)得到應(yīng)用,也歡迎更多旅游景區(qū)咨詢和合作,為景區(qū)提供一對(duì)一的票務(wù)解決方案。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
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