因計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用并不廣泛,無法實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)延伸應(yīng)用技術(shù),傳統(tǒng)旅游景區(qū)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)一般利用計(jì)費(fèi)手段、驗(yàn)證手段,采用人工撕票、手動(dòng)抬閘等方式進(jìn)行,處于初期景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),工作效率低、通行速度慢、信息采集功能缺失。隨著旅游業(yè)的發(fā)展形成規(guī)模化,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、國(guó)家提出“智慧旅游”建設(shè),景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。
傳統(tǒng)旅游景區(qū)升級(jí)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),采用智慧化的景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)有何意義呢?
(1)傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)功能性單一
傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)功能性單一,建立完整的電子票務(wù)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)實(shí)時(shí)售票、驗(yàn)票、統(tǒng)計(jì)、匯總、查詢、報(bào)表等全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控及各種門票管理功能,整合資源,形成統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一營(yíng)銷,提供及時(shí)準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù),以便做出各項(xiàng)相應(yīng)的決策。
(2)傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)門票識(shí)別介質(zhì)單一
傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)只能依靠票面進(jìn)行識(shí)別,無法與電子票據(jù)、其他關(guān)聯(lián)介質(zhì)相兼容,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通過軟、硬件進(jìn)行升級(jí),實(shí)現(xiàn)多介質(zhì)、多渠道識(shí)別手段,如身份證、人臉識(shí)別、指紋、健康碼等。
(3)傳統(tǒng)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)游客安全性保護(hù)
傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)通行效率較低,無法快速實(shí)現(xiàn)游客通關(guān),易景通電子票務(wù)系統(tǒng)對(duì)軟硬件重新優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)大幅提升檢票效率。
(4)拓展跨平臺(tái)合作運(yùn)用
目前很多旅游景區(qū)游客主要來源于美團(tuán)、攜程等OTA平臺(tái),傳統(tǒng)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)無法通過跨平臺(tái)手段實(shí)現(xiàn)橫向合作,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)接入OTA分銷平臺(tái),實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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