智慧景區(qū)信息化建設可以說是借助物聯網、互聯網或移動互聯網、虛擬現實等技術,通過應用軟件系統(tǒng)和部署數字化網絡,建立便捷的旅游信息傳播網絡和高效的景區(qū)管理運營體系。
智慧景區(qū)信息化建設在“以應用體驗創(chuàng)新,滿足游客體驗需求”的過程中,實現旅游景區(qū)經營資源和服務設施相統(tǒng)一,智慧景區(qū)信息化建設促進旅游景區(qū)的效益化經營和可持續(xù)發(fā)展,主要體現在以下幾個方面。
1、景區(qū)的智慧管理體系:包括景區(qū)資源管理系統(tǒng)、景區(qū)辦公自動化系統(tǒng)、景區(qū)財務管理系統(tǒng)、指揮調度中心。
2、景區(qū)的智慧服務體系:包括景區(qū)電子門票系統(tǒng)、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng)、景區(qū)電子導覽自助系統(tǒng)、景區(qū)電子巡更系統(tǒng)、景區(qū)語音廣播系統(tǒng)。
3、景區(qū)的智慧營銷體系:景區(qū)電子商務平臺(包括景區(qū)門戶網站)。
4、景區(qū)的智慧體驗體系:景區(qū)游客互動體驗(觸摸屏形式等的內容顯示與信息交互)、景區(qū)移動手機語音。
5、景區(qū)的智慧環(huán)境構建:公用電話網、無線寬帶網、通信技術網和物聯感知識別網的覆蓋性建設。
其中智慧景區(qū)票務系統(tǒng)建設也是智慧景區(qū)信息化建設的內容之一,隨著智能手機和平板電腦的發(fā)展,為景區(qū)電子系統(tǒng)建設提供了強勁的硬件支撐,打造智慧景區(qū)的時機已經到來,傳統(tǒng)旅游景區(qū)應該把握好智慧景區(qū)信息化建設機遇,實現旅游景區(qū)的效益化經營和可持續(xù)發(fā)展。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數據統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數據亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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