景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是旅游的運(yùn)營流程與物聯(lián)網(wǎng)、云計算、下一代移動通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的有效融合產(chǎn)生的智慧電子票務(wù)系統(tǒng)。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)中的重要子系統(tǒng)功能之一就是景區(qū)自助售票系統(tǒng),搭配景區(qū)無人售票機(jī)可取代人工售票窗口,實(shí)現(xiàn)無人售票,游客將與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時互動,旅游行程安排將進(jìn)入信息觸摸時代。
傳統(tǒng)景區(qū)窗口售票效率低,特別是在旺季,窗口壓力大,工作人員必須長時間高效率工作,甚至于連水都沒有時間喝,并且排隊(duì)時間越長游客不滿情緒越大,可能產(chǎn)生爭吵甚至于爆發(fā)沖突。
景區(qū)自助售票系統(tǒng)搭配景區(qū)無人售票機(jī)取代人工售票,解決了景區(qū)在淡季時售票人員過多,旺季時窗口嚴(yán)重不足的矛盾現(xiàn)象,從而解決了窗口購票需要支付高昂的人工費(fèi)用。
景區(qū)上線景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)后,游客通過景區(qū)無人售票機(jī)自助購買門票,獲取景區(qū)門票,而入園時游客在智能閘機(jī)上掃景區(qū)門票的二維碼即可輕松入園,全程無需人工。
對于景區(qū)來說,每一張購票信息、驗(yàn)票信息都將自動匯入景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)中,自動生成財務(wù)報表,并以可視化的圖表形式展現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)。全程不需要售票人員、驗(yàn)票人員,而景區(qū)財務(wù)人員的工作量也將大幅降低,避免了由于數(shù)據(jù)誤差、假票而導(dǎo)致的財務(wù)損失。
同時易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)融合了多個網(wǎng)絡(luò)售票渠道,如景區(qū)微信公眾號、小程序,美團(tuán)、攜程、同程、去哪兒等OTA平臺購買門票,無需兌換紙質(zhì)門票,直接掃電子二維碼同樣可以進(jìn)入景區(qū),對于想有紙質(zhì)門票,可以通過景區(qū)無人售票機(jī)打印紙質(zhì)門票。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長聊了很久,他
全國免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號:17873333331