2022年1月6日,國(guó)家發(fā)改委、交通運(yùn)輸部、文化和旅游部等14個(gè)部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于全力做好2022年春運(yùn)工作的意見(jiàn)》。
《關(guān)于全力做好2022年春運(yùn)工作的意見(jiàn)》中提出持續(xù)提升旅客出行服務(wù)品質(zhì)。提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票秩序,根據(jù)疫情防控需要及時(shí)調(diào)整退改簽政策。擴(kuò)大“無(wú)接觸”出行服務(wù)應(yīng)用范圍,增設(shè)自動(dòng)檢票機(jī)、安檢儀,推廣自助實(shí)名制核驗(yàn)通道。進(jìn)一步推廣和應(yīng)用電子客票,推進(jìn)“無(wú)紙化”便捷出行。落實(shí)健康碼全國(guó)“一碼通行”,鼓勵(lì)各地區(qū)推廣刷身份證自動(dòng)核驗(yàn)健康碼服務(wù)。加強(qiáng)高速公路沿線餐飲、救援服務(wù)監(jiān)督檢查,嚴(yán)厲打擊宰客等損害旅客權(quán)益行為。
旅游景區(qū)如何在春節(jié)假期提升游客出行服務(wù)品質(zhì)和做好疫情防控?
根據(jù)《關(guān)于全力做好2022年春運(yùn)工作的意見(jiàn)》可以看出景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)是一款很好提升游客出行服務(wù)品質(zhì)和景區(qū)疫情防控電子票務(wù)系統(tǒng)。
易景通自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)“無(wú)人值守,碼上入園,智慧營(yíng)銷”,主要是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等信息化技術(shù)手段,管理中心實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、系統(tǒng)、檔案等項(xiàng)目的管理工作。
對(duì)于景區(qū)自動(dòng)售票和檢票進(jìn)行信息化處理,景區(qū)軟件硬件一體化設(shè)計(jì),同時(shí)提供整體運(yùn)營(yíng)支持,售后無(wú)憂,實(shí)現(xiàn)游客掃碼入園,直接購(gòu)票獲取電子門(mén)票,在驗(yàn)票是直接出示景區(qū)電子門(mén)票二維碼就可像通過(guò)閘機(jī)一樣輕松入園,全程無(wú)需人工。
而通過(guò)景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)購(gòu)票及驗(yàn)票的數(shù)據(jù)也將實(shí)時(shí)傳遞至易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái),形成票務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表及游客大數(shù)據(jù),并以可視化的形式展現(xiàn)給景區(qū)管理者,方便管理者隨時(shí)隨地查詢相關(guān)景區(qū)財(cái)務(wù)信息、游客信息。
《關(guān)于全力做好2022年春運(yùn)工作的意見(jiàn)》提出,堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針,堅(jiān)持在疫情防控常態(tài)化條件下謀劃春運(yùn)舉措,根據(jù)疫情防控要求,及時(shí)調(diào)整工作措施和應(yīng)對(duì)策略。按照減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)錯(cuò)峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,組織做好春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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