隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,旅游業(yè)也隨之得到迅速發(fā)展,國家和各地區(qū)政策對智慧旅游的支持,因此,旅游過程中的安全和景區(qū)票務(wù)管理顯得尤為重要。
智慧旅游信息化管理系統(tǒng)主要通過新一代的互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù),使用景區(qū)智能化的終端設(shè)備,對景區(qū)進(jìn)行智能信息管理、游客安全管理,改善景區(qū)的安全和服務(wù)質(zhì)量,從而提高游客的出行體驗。智慧旅游信息化管理系統(tǒng)解決方案可通過需求分析,分為七個系統(tǒng)功能模塊。
(1) 安全監(jiān)控功能需求分析:主要通過基于百度地圖的地圖服務(wù)實時顯示景點監(jiān)控視頻以及客流量熱力圖,從而實時掌握整個景點的安全情況,第一時間對事故進(jìn)行預(yù)警,以減少安全事故發(fā)生率。
(2) 景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)管理需求分析:隨著網(wǎng)上購票途徑的不斷發(fā)展,如何處理景區(qū)門票信息是景區(qū)亟待解決的問題。門票出售模塊主要負(fù)責(zé)設(shè)計景區(qū)出售的門票,并允許管理人員通過對門票進(jìn)行增、刪、改、查操作。
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(3) 商城管理功能需求分析:雖然景區(qū)的主要收入來源是門票,但是景區(qū)在出售門票的同時還可以通過出售景區(qū)紀(jì)念品以及景區(qū)特產(chǎn)等來增加財務(wù)收入。商城管理功能主要是方便管理員對景區(qū)出售的商品進(jìn)行設(shè)置、編輯、刪除和禁用啟用等操作。
(4) 數(shù)據(jù)看板功能需求分析:數(shù)據(jù)看板功能主要是在系統(tǒng)首頁展示景區(qū)近期數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)分析處理,生成報表,給管理員提供可靠的數(shù)據(jù)支持,管理員進(jìn)而通過景區(qū)后臺管理系統(tǒng)提供的實時數(shù)據(jù),了解景區(qū)實時數(shù)據(jù)的變化情況,最終作出統(tǒng)籌規(guī)劃。
(5) 訂單管理功能需求分析:訂單管理包括全部訂單和訂單報表兩部分,全部訂單模塊主要用來統(tǒng)計門票出售和商品出售的訂單數(shù)據(jù),以及查詢訂單狀態(tài);訂單報表是對某個時間段的訂單進(jìn)行匯總,使得景區(qū)訂單數(shù)據(jù)一目了然。
(6) 優(yōu)惠券管理功能需求分析:景區(qū)管理人員可以設(shè)置景區(qū)門票優(yōu)惠券,商城商品優(yōu)惠券,增加景區(qū)人流量,進(jìn)而使得景區(qū)更好的發(fā)展。
(7) 系統(tǒng)設(shè)置功能需求分析:系統(tǒng)設(shè)置包括小程序設(shè)置和賬號設(shè)置,管理人員可以修改個人信息,設(shè)置小程序首頁輪播圖以及景區(qū)信息。
移動端應(yīng)用程序由首頁、在線預(yù)售和個人中心三個功能模塊組成。游客通過移動端應(yīng)用程序可以更好的了解景區(qū)景點及周邊信息,調(diào)用百度地圖 API 實現(xiàn)地圖導(dǎo)航功能,并使用在線預(yù)售提前購買景點門票和景區(qū)紀(jì)念品,或者預(yù)定周邊酒店以及美食,從而在出行前給予游客良好的體驗。
以上就是智慧旅游信息化管理系統(tǒng)主要的功能模塊,同時會根據(jù)旅游、景區(qū)需求,增加新的功能模塊,實現(xiàn)智慧旅游、智慧景區(qū)的信息化建設(shè)!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經(jīng)驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關(guān)系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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