人類社會(huì)正進(jìn)入到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。智慧旅游是旅游網(wǎng)絡(luò)化和散客化發(fā)展趨勢(shì)下提出的新概念,它更注重為游客提供人性化的服務(wù),以滿足游客個(gè)性化的體驗(yàn)需求。智慧旅游的提出從本質(zhì)上是為了提升旅游體驗(yàn)。
因此,有必要在智慧旅游的大背景下,研究如何利用智能技術(shù)和智慧旅游政策環(huán)境,為提升旅游體驗(yàn)服務(wù),智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)就是一套致力于為景區(qū)提供便利的電子票務(wù)系統(tǒng),那么智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)主要功能包括哪些?
一、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)涵蓋景區(qū)基本的票務(wù)功能及信息管理功能。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)主要包括票務(wù)管理,票型管理,用戶管理、系統(tǒng)管理等。
票務(wù)管理具備的功能有售票、退票、門票查詢等;
票型管理具備的功能有增加/刪除/修改票型、添加組合票等;
用戶管理具有的功能有角色管理、為內(nèi)部員工創(chuàng)建賬號(hào)分配角色等:
系統(tǒng)管理具有的功能有系統(tǒng)升級(jí)、快捷售票設(shè)置、打印門票設(shè)置等。
二、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具備三級(jí)分銷功能。
景區(qū)和分銷商都可以將自己的票型產(chǎn)品進(jìn)行分銷,但是分銷商等級(jí)不能超過三級(jí)。而且為了支持分銷功能還必須提供賬戶管理功能,每一個(gè)景區(qū)或分銷商都具備唯一的一個(gè)賬戶,平臺(tái)內(nèi)的所有交易都將在該賬戶上進(jìn)行。
三、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)嚴(yán)格的權(quán)限控制。
系統(tǒng)擁有多種用戶角色,每個(gè)角色具有的功能權(quán)限也應(yīng)不同,如分銷商不具備票型管理的權(quán)限,景區(qū)或分銷商內(nèi)部設(shè)立的賬號(hào)也應(yīng)具有不同的權(quán)限,如售票員僅可售票、驗(yàn)票員僅可驗(yàn)票等。
四、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)具備相關(guān)數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計(jì)以及日常報(bào)表打印的功能。
可以供景區(qū)和分銷商隨時(shí)查閱門票銷售情況,景區(qū)還可以查閱所有已售門票的核銷情況,并可將統(tǒng)計(jì)結(jié)果打印成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
五、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)提供安全、可靠的電子票據(jù)驗(yàn)證服務(wù)。
目前二維碼技術(shù)已得到廣泛的使用,幾乎所有的平臺(tái)都會(huì)選擇二維碼作為門票的電子憑證,為了保證電子門票不被偽造并可完成驗(yàn)證功能,易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)建立一套完整的基于OR二維碼的電子門票生成、使用和驗(yàn)證體系。
六、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)可與其他大型OTA(如去哪兒,美團(tuán)等)平臺(tái)簡(jiǎn)易對(duì)接。
景區(qū)或分銷商無需與這些平臺(tái)主動(dòng)對(duì)接,只需要在本平臺(tái)上進(jìn)行配置便可與完成對(duì)接。
智慧景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)的主要功能就主要包含以上六大功能模塊,歡迎免費(fèi)試用易景通自主研發(fā)的景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)!
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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