元旦小長(zhǎng)假已經(jīng)接近尾聲,易景通智慧票務(wù)系統(tǒng)也受各個(gè)景區(qū)的青睞,這款智慧票務(wù)到底與其他系統(tǒng)區(qū)別在哪里? 智慧景區(qū)票務(wù)綜系統(tǒng)由售檢票系統(tǒng)和票務(wù)管理系統(tǒng)組成,集中控制、統(tǒng)一設(shè)置和管理.通過(guò)統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái),進(jìn)行系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互,存儲(chǔ)所產(chǎn)生的所有系統(tǒng)數(shù)據(jù).本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票、現(xiàn)場(chǎng)檢票、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析、線上購(gòu)票接入、票務(wù)基本信息管理配置等功能.系統(tǒng)將把各類服務(wù)受眾集中統(tǒng)一管理,將散客、團(tuán)隊(duì)旅行社、OTA、微信公眾號(hào)等納入統(tǒng)一的管理平臺(tái).對(duì)內(nèi)信息流統(tǒng)一管理,對(duì)外接口統(tǒng)一發(fā)布.
整套系統(tǒng)由管理中心、手機(jī)售票模塊、售票中心人工/自助售票模塊、年卡管理模塊、員工人臉識(shí)別模塊、入口檢票模塊、景區(qū)消費(fèi)項(xiàng)目子系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)傳輸管理等7個(gè)部分組成.
1)管理中心
管理中心為景區(qū)一卡通的核心部份,由服務(wù)器、多臺(tái)管理電腦、管理軟件等組成,實(shí)施主要作用;
數(shù)據(jù)存儲(chǔ):所有的交易數(shù)據(jù)都存放在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上,其它工作站通過(guò)讀取其中數(shù)據(jù)來(lái)進(jìn)行操作;
系統(tǒng)管理:負(fù)責(zé)管理整個(gè)系統(tǒng),系統(tǒng)權(quán)限管理、系統(tǒng)維護(hù)、硬件參數(shù)設(shè)定,參數(shù)下載等;
財(cái)務(wù)功能:負(fù)責(zé)收支管理,對(duì)各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算;
商鋪管理:對(duì)各個(gè)消費(fèi)點(diǎn)收費(fèi)項(xiàng)目的管理,價(jià)格參數(shù)設(shè)置修改、項(xiàng)目明細(xì)等設(shè)置;系統(tǒng)初始:對(duì)整套系統(tǒng)進(jìn)行初始化,實(shí)現(xiàn)整套系統(tǒng)的軟件功能。
2)手機(jī)購(gòu)票
游客可通過(guò)微信或者網(wǎng)頁(yè)的方式提前預(yù)約某種游玩項(xiàng)目,可以提前預(yù)約購(gòu)票,預(yù)約成功后可憑網(wǎng)購(gòu)門票二維碼在景區(qū)售票處人工驗(yàn)證后領(lǐng)門票或直接檢票閘機(jī)檢票進(jìn)景區(qū)
網(wǎng)上購(gòu)買:快速,安全,避免人流量大需要排隊(duì)購(gòu)票
3)自助售票機(jī)售票
選擇票類別:快速,方便,簡(jiǎn)單
4)售票中心售票
售票處作為面對(duì)消費(fèi)者的門面,作為整個(gè)系統(tǒng)面對(duì)消費(fèi)者的步,起到承前啟后的作用,由前臺(tái)電腦、門票打印機(jī)、身份證識(shí)別儀、指紋采集儀、客戶端軟件等組成,主要作用;
現(xiàn)金售票、身份證辦理指紋年卡;
處理游客咨詢問(wèn)題
5)員工人臉識(shí)別模塊、入口檢票
景區(qū)入口設(shè)二維碼/指紋/人臉驗(yàn)票模塊、翼閘和無(wú)障礙擺閘(二維碼驗(yàn)票模塊與閘機(jī)作對(duì)接),游客憑二維碼/指紋入園游玩,系統(tǒng)由閘機(jī)、驗(yàn)票模塊等組成。
主要作用:
指紋年會(huì)員/驗(yàn)二維碼門票
員工人臉識(shí)別進(jìn)入
開(kāi)閘入景區(qū)
統(tǒng)計(jì)入景區(qū)人數(shù)
6)景區(qū)消費(fèi)項(xiàng)目子系統(tǒng)
游客在景區(qū)內(nèi)游玩各種收費(fèi)項(xiàng)目,例如,越野卡丁車/主要作用:?jiǎn)雾?xiàng)收費(fèi),掃碼付款/驗(yàn)票
7)網(wǎng)絡(luò)傳輸部份
網(wǎng)絡(luò)傳輸作為整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸過(guò)程,由流量卡、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等組成,主要作用:
無(wú)線傳輸
TCP/IP傳輸
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
易景通門票系統(tǒng)一站式解決景區(qū)痛點(diǎn),讓各大模塊在景區(qū)發(fā)揮最大的用途。其實(shí)相對(duì)于傳統(tǒng)撕票的入園和購(gòu)票方式,這種智慧化的管理更適合景區(qū),與時(shí)俱進(jìn)才能更好的管理整個(gè)景區(qū)并且提高工作效率。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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