傳統(tǒng)旅游景區(qū)在客流量高峰期,售票窗口、景區(qū)出入口通道擁堵,一般采用增加售票窗口工作人員,增加景區(qū)出入口檢票人員的方法來(lái)緩解壓力,但是問(wèn)題沒(méi)有得到很好的解決,而景區(qū)人力成本反而增加了,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)很好的解決了景區(qū)節(jié)假日高峰期擁堵問(wèn)題,而且還減少景區(qū)人力成本。
那么我們來(lái)看看景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)從哪些方面來(lái)代替人工工作的吧!
1、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)采用電子門票憑證,防偽安全性更高
自助售票系統(tǒng)不需打印紙質(zhì)門票,自動(dòng)生成二維碼或條碼,電子門票防偽性更高、可以減少景區(qū)因人工售票出現(xiàn)的問(wèn)題以及財(cái)務(wù)問(wèn)題。
2、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接其它電商、OTA平臺(tái)和第三方支付平臺(tái)
旅游市場(chǎng)雖再擴(kuò)大,但景區(qū)建設(shè)數(shù)量也在增加,要想抓住巨大商機(jī),吸引更多游客,光靠景區(qū)自身則不行。景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)對(duì)接了美團(tuán)、途牛、去哪兒等OTA大牛,為景區(qū)售票擴(kuò)展渠道,也為景區(qū)增加了宣傳曝光的機(jī)會(huì)。同時(shí),讓景區(qū)檢票工作人員工作更輕松,無(wú)需多個(gè)OTA后臺(tái)切換檢票。
3、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置票種類型、時(shí)間、期限等門票信息,來(lái)控制景區(qū)人流量
為方便景區(qū)管理,景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)分為游客端和景區(qū)端,景區(qū)管理者可在后臺(tái)設(shè)置票務(wù)相關(guān)信息,如票種,單人票、團(tuán)體票、套餐票、計(jì)時(shí)計(jì)次票等。管理員可設(shè)置門票售賣時(shí)間,如只允許當(dāng)天購(gòu)買或提前一天購(gòu)買;可設(shè)置分時(shí)限制購(gòu)票,如單個(gè)時(shí)間段只放出1000張門票,在售票環(huán)節(jié)便起到限制景區(qū)人流,環(huán)節(jié)景區(qū)承擔(dān)壓力,避免游游玩擁堵,保護(hù)景區(qū)資源。
4、景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理功能代替人工財(cái)務(wù)對(duì)賬,降低勞動(dòng)強(qiáng)度
景區(qū)客流量增大,每天售票數(shù)量也增多,給售票人員帶來(lái)工作負(fù)擔(dān)的同時(shí)也財(cái)務(wù)人員帶來(lái)對(duì)賬難度,工作量大、容易出錯(cuò)。售票系統(tǒng)會(huì)對(duì)接多個(gè)售票平臺(tái),實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)票數(shù)及財(cái)務(wù)狀況,做到購(gòu)票后數(shù)據(jù)即顯示,減輕了財(cái)務(wù)人員平賬的工作強(qiáng)度。
景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)針對(duì)景區(qū)售票難的問(wèn)題,從票務(wù)各方面出手進(jìn)行了電子化、線上操作,門票管理從線下逐漸轉(zhuǎn)移至線上,工作人員更輕松,游客體驗(yàn)更佳,景區(qū)管理更方便。
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