根據景區(qū)實際情況關于景區(qū)電子票務系統(tǒng)主要由庫存管理子系統(tǒng)、售票管理子系統(tǒng)、檢票管理子系統(tǒng)、財務結算子系統(tǒng)、中心管理子系統(tǒng)、統(tǒng)計分析及決策支持管理子系統(tǒng)、客戶關系管理子系統(tǒng)等子系統(tǒng)組成。
1、庫存管理子系統(tǒng)
庫存管理子系統(tǒng)是對廠家已印制好的門票進行管理,該系統(tǒng)主要由票型票價管理、門票入庫、門票領取、售票員退庫、總退庫、查詢打印相關報表等模塊組成。
2、售票管理子系統(tǒng)
售票管理子系統(tǒng)是每個售票站必須使用的應用軟件。票種包括散客票、團體票、聯票、優(yōu)惠票、貴賓票等,每個票種也可有多種票型,如全票、半票、各種性質團隊票等。該系統(tǒng)主要包括門票制票銷售、門票信息查詢、補票等模塊組成。
3、檢票管理子系統(tǒng)
根據景區(qū)的實際情況檢票管理子系統(tǒng)設計以下多種檢票模式條碼散客檢票,條碼團隊倒計數檢票等模式。任何一種檢票模式都可根據客戶需求運用于同一臺檢票閘機。任何一種檢票模式都可對系統(tǒng)發(fā)出的有效卡進行查詢,可查詢其售票狀態(tài)及使用狀態(tài)。該系統(tǒng)不僅可以檢驗與確認有效的門票,防止偽冒與作弊,確保門票的收入不會被流失,且還可以通過限制每一次只允許一位持有效卡的人進入,來達到維持現場秩序,保證游客安全。
4、資金管理子系統(tǒng)
資金管理子系統(tǒng)主要是提供給財務部門使用。該系統(tǒng)主要包括票型票價管理、財務入賬、財務部門對應收與實收現金的對帳、報表查詢統(tǒng)計打印、調帳沖帳等模塊組成。
5、中心管理子系統(tǒng)
中心管理子系統(tǒng)是管理中心對整個管理系統(tǒng)進行管理和維護。該系統(tǒng)由網點與設備管理、用戶管理、數據字典維護、數據安全、日志管理、全局參數設置等模塊組成。
6、報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)
報表統(tǒng)計分析及決策支持子系統(tǒng)主要是為高層決策者提供支持。通過分析數據庫中保存的歷史信息,統(tǒng)計出門票的銷售情況、游客的喜好、景點的受歡迎程度等信息。進一步該系統(tǒng)可以從多個角度、多個方位折射出景區(qū)的運營情況,為高層領導進行分析與決策是提供最有力的數據。這個子系統(tǒng)主要由售檢報表統(tǒng)計和游客數量走勢分析兩大部分組成。
7、客戶關系管理子系統(tǒng)
該系統(tǒng)可以根據不同的簽約旅行社,給以不同的價格優(yōu)惠??梢詫F隊人數按地區(qū)、旅行社、單位或導游進行統(tǒng)計查詢。該系統(tǒng)主要包括客戶信息管理、導游員信息管理、團隊協議價管理、旅行社黑名單管理、購票情況統(tǒng)計、金額統(tǒng)計等模塊組成。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長隊、假票橫行、數據統(tǒng)計難。作為一名深耕景區(qū)票務十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運營,最近半年負責景區(qū)與美團對接的售票業(yè)務,今天跟大家分享下真實的運營體驗和建議。這些都是實操經驗,希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務系統(tǒng)項目經理,經常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實體驗。
在現代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運作直接關系到游客的體驗和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運行,以下幾個細節(jié)需要特別關注
最近遇到不少免費景區(qū)的管理者在問:免費景區(qū)真的需要票務系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費,但游客服務和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實施,發(fā)現最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個大
記得去年在四川一個古鎮(zhèn)做項目,遇到個性格爽快的周總。他開門見山地問:"現在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經過幾個月
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數據亂、管理難"。前段時間去云南一家景區(qū)做項目,和老王園長聊了很久,他
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