2020年伊始,一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀肺炎疫情打亂了國(guó)人正常的生活和工作,這場(chǎng)重大的公共衛(wèi)生事件對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展造成巨大沖擊,文旅行業(yè)更是受到了重創(chuàng),全國(guó)大部分旅游景區(qū)、文旅小鎮(zhèn)停業(yè),絕大部分旅游演藝、體育賽事及相關(guān)活動(dòng)暫停,旅游出行率驟降。據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)不完全統(tǒng)計(jì),此次疫情導(dǎo)致2020年全年全國(guó)旅游總?cè)舜沃辽贉p少29.80%,全年旅游總收入損失33.19%。
景區(qū)智慧防疫系統(tǒng)解決方案
在疫情常態(tài)化防控的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,易景通為景區(qū)提供了一套完善的智慧防疫系統(tǒng)解決方案。
線上營(yíng)銷——景區(qū)電商平臺(tái)
這次疫情,也給了我們景區(qū)一個(gè)重要的啟示——線上的營(yíng)銷工作必須提上日程了。易景通除了可幫助景區(qū)對(duì)接OTA等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)多渠道售票,全網(wǎng)觸達(dá)客戶群體外,還可為景區(qū)量身搭建官方電商平臺(tái),增強(qiáng)景區(qū)營(yíng)銷能力,利用網(wǎng)絡(luò)渠道銷售景區(qū)文創(chuàng)紀(jì)念品、地方特產(chǎn),打破時(shí)空限制,幫助景區(qū)增加收入渠道,實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,從而減少疫情對(duì)景區(qū)的沖擊。
購(gòu)票環(huán)節(jié)——門(mén)票預(yù)約云平臺(tái)
文旅部要求景區(qū)應(yīng)實(shí)行實(shí)名制購(gòu)票,嚴(yán)控游客流量。采取門(mén)票預(yù)約的方式科學(xué)分流,做好流量關(guān)口前置管控。同時(shí)還鼓勵(lì)景區(qū)積極利用大數(shù)據(jù)和智慧手段,做好游客信息動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。因此,易景通為景區(qū)提供了網(wǎng)絡(luò)售票方案。采用易景通門(mén)票預(yù)約系統(tǒng),景區(qū)可限制門(mén)票購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、使用時(shí)間、門(mén)票庫(kù)存、門(mén)票最大銷量等,有效把控游客數(shù)量,并可通過(guò)系統(tǒng)采集游客信息,記錄入園游客聯(lián)絡(luò)方式、來(lái)往交通等信息,嚴(yán)格監(jiān)控游客信息。
入園環(huán)節(jié)——無(wú)接觸入園系統(tǒng)
近日,美團(tuán)聯(lián)合全國(guó)多家景區(qū)共同發(fā)布的《中國(guó)旅游景區(qū)防疫自律公約》,建議廣大景區(qū)采用無(wú)接觸服務(wù)。為了更好地防止入園過(guò)程中出現(xiàn)游客聚集情況,易景通還為景區(qū)提供了無(wú)接觸入園解決方案。系統(tǒng)可連接智能閘機(jī)等硬件設(shè)備,游客無(wú)需換取紙質(zhì)門(mén)票,憑借訂單中的電子二維碼即可掃碼快速入園。同時(shí),系統(tǒng)還支持人臉識(shí)別,幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)人臉采集,完成更精準(zhǔn)的入園認(rèn)證。
景區(qū)智慧防疫系統(tǒng)解決方案
綜合管控——景區(qū)防疫管控平臺(tái)
為了更全面、及時(shí)的幫助景區(qū)洞察園區(qū)情況,提升應(yīng)急監(jiān)控水平,易景通還將為景區(qū)搭建防疫管控平臺(tái),利用大數(shù)據(jù)幫助景區(qū)實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)化實(shí)時(shí)客流統(tǒng)計(jì),自動(dòng)生成分析圖表、景區(qū)客流動(dòng)態(tài)趨勢(shì)等。系統(tǒng)集客流統(tǒng)計(jì)、客流監(jiān)測(cè)、客情分析等多種功能為一體,可幫助景區(qū)進(jìn)行數(shù)據(jù)的匯收集、分析、追蹤、回溯,全面提升景區(qū)防疫管控能力。
游覽環(huán)節(jié)——云旅游導(dǎo)覽系統(tǒng)
從目前多地發(fā)布的景區(qū)有序開(kāi)放工作指南來(lái)看,各地方都明確倡導(dǎo)景區(qū)提供語(yǔ)音導(dǎo)游服務(wù)。易景通也為景區(qū)提供了智慧導(dǎo)游解決方案,以幫助景區(qū)提供無(wú)接觸講解服務(wù)。易景通導(dǎo)覽系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)全景展示、語(yǔ)音講解、路線規(guī)劃、信息傳遞等一體化導(dǎo)覽服務(wù),讓游客在手機(jī)上就可獲取一對(duì)一導(dǎo)游服務(wù),從而創(chuàng)造自助式游玩體驗(yàn),減少游客在游玩途中接觸其他人群的風(fēng)險(xiǎn)。
以上就是易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)以圍繞游客購(gòu)票、入園、游覽、購(gòu)買(mǎi)等一系列流程為景區(qū)提供信息化支撐,景區(qū)智慧防疫系統(tǒng)解決方案。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
全國(guó)免費(fèi)服務(wù)熱線
400-850-1230
掃一掃添加微信
微信號(hào):17873333331