景區(qū)渠道,又叫景區(qū)分銷(xiāo)渠道,是使旅游者轉(zhuǎn)移到旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)景區(qū)產(chǎn)品銷(xiāo)售的全過(guò)程中所經(jīng)歷的各個(gè)環(huán)節(jié)和推動(dòng)力量的總和。它的起點(diǎn)是景區(qū)企業(yè),終點(diǎn)是旅游消費(fèi)者。中間環(huán)節(jié)包括各種代理商、批發(fā)商、零售商以及其他中介組織和個(gè)人,即旅游中間商。
景區(qū)渠道與傳統(tǒng)商品渠道的運(yùn)動(dòng)方向不同,通常是旅游者向景區(qū)的移動(dòng)。
易景通景區(qū)票務(wù)系統(tǒng)內(nèi)置景區(qū)渠道功能,主要包括OTA平臺(tái)和旅行社分銷(xiāo)渠道。
OAT平臺(tái):如美團(tuán)、攜程、驢媽媽等平臺(tái)。
無(wú)縫對(duì)接攜程、美團(tuán)、同程、去哪兒、驢媽媽等500家OTA平臺(tái),快速打通線上分銷(xiāo)渠道,快速提高銷(xiāo)量以及覆蓋率,開(kāi)拓新的區(qū)域市場(chǎng)
旅行社分銷(xiāo)系統(tǒng):
實(shí)時(shí)分銷(xiāo)數(shù)據(jù)在手,讓分銷(xiāo)為了盡在掌控,及時(shí)掌握分銷(xiāo)商銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),確保市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格穩(wěn)定,減少分銷(xiāo)層級(jí),提高產(chǎn)品利潤(rùn)率,實(shí)現(xiàn)分銷(xiāo)渠道扁平化。
景區(qū)分銷(xiāo)策略通常分為三種:
(1)密集分銷(xiāo)。
是指景區(qū)經(jīng)營(yíng)者選取盡可能多的旅游中間商推銷(xiāo)景區(qū)產(chǎn)品,以擴(kuò)大景區(qū)與旅游市場(chǎng)的接觸面。這種策略的優(yōu)點(diǎn)是能夠?qū)⒕皡^(qū)產(chǎn)品信息傳遞和產(chǎn)品銷(xiāo)售滲透到更廣泛的市場(chǎng),缺點(diǎn)是營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用要求較高,控制難度較大。這種策略一般對(duì)于大眾化的觀光型旅游景區(qū)更加適用。
(2)選擇分銷(xiāo)。
是指景區(qū)經(jīng)營(yíng)者在某一地區(qū)僅僅通過(guò)少數(shù)幾個(gè)精心挑選的、最合適的中間商推銷(xiāo)其產(chǎn)品。這種策略適用于價(jià)格較高的旅游景區(qū),旅游者在選擇這些旅游景區(qū)的過(guò)程中一般都要經(jīng)過(guò)比較慎重的考慮和選擇。因此,這種策略對(duì)旅游分銷(xiāo)商的要求也是比較高的,要求中間商具有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、良好的服務(wù)水平以及比較高的信譽(yù)度。
(3)獨(dú)家分銷(xiāo)。
是指景區(qū)經(jīng)營(yíng)者在某一地區(qū)僅選擇一家經(jīng)驗(yàn)豐富、信譽(yù)度較高的中間商全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售該景區(qū)的旅游產(chǎn)品。雙方通常會(huì)協(xié)商簽訂獨(dú)家經(jīng)銷(xiāo)合同,規(guī)定經(jīng)銷(xiāo)商不得經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品,以便控制經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),調(diào)動(dòng)其經(jīng)營(yíng)積極性,占領(lǐng)市場(chǎng)。這種情況一般只在同一地區(qū)進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)中的景區(qū)中才會(huì)出現(xiàn)。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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