這種窗口購票系統(tǒng)在很多國(guó)內(nèi)的高鐵、車站上尤為常見,它屬于人工和網(wǎng)絡(luò)雙結(jié)合的購票方式。一般的景區(qū)配有這種系統(tǒng)往往是因?yàn)榫皡^(qū)的地形較大、人口流量很多時(shí),窗口售票系統(tǒng)購買的方案在這些景區(qū)能夠充分發(fā)揮售票員的能動(dòng)性,也能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購票的便捷性。兩種結(jié)合購票的方式在很大程度上改良了單一購票的低效率、不兼容大流量人口等問題。
這種經(jīng)由易景通票務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的購票方案能夠充分改善旺季票多難出的問題,并且在很多復(fù)雜的購票種類上,有了人工的參與,能夠更快更及時(shí)地處理問題。
在景區(qū)出現(xiàn)任何安全問題時(shí),需要查票。若有窗口的存在,這些游客也能咨詢他們。不至于只有線上的電話、微信聯(lián)系客服。在窗口售票系統(tǒng)購買的難題上,建議找國(guó)內(nèi)專業(yè)的易景通票務(wù)系統(tǒng)。專業(yè)的服務(wù)搭配認(rèn)真的態(tài)度,太多成功的案例讓大家省心。
在易景通做過的窗口系統(tǒng)數(shù)不勝數(shù),成功的售票系統(tǒng)不在少數(shù)。很多成功的案例也都看得到,他們憑借專業(yè)過硬的服務(wù)意識(shí),和國(guó)內(nèi)很多旅行機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)合作過,換句話說,到全國(guó)很多景區(qū)去都需要用這種票務(wù)系統(tǒng)。因?yàn)轭櫩痛_實(shí)用起來很方便,也會(huì)節(jié)省不少的旅行費(fèi)用。
這種系統(tǒng)其實(shí)也值得推廣在很多小型城市上
窗口售票系統(tǒng)購買優(yōu)勢(shì)在很多四五線城市上也值得推廣。主要在于這種地區(qū)的很多人并不太會(huì)用智能手機(jī),所以線上的購票方式對(duì)他們就如果一拳打在棉花上,不痛不癢。但若有窗口售票和自助售票系統(tǒng)的結(jié)合購買方式,就會(huì)很便利這部分人群。
最后四五線城市的消費(fèi)力度不高,往往都會(huì)攜帶現(xiàn)金支付,不怎么用微信、支付寶等工具,所以這一點(diǎn)也直接影響了窗口售票必然存在,它不能被完全取代,很多景區(qū)就采用了雙通道方式,的確起到了奇效。
精確的窗口分類,更能讓游客買到適合的票
為什么有些地區(qū)還是要保持窗口售票,并且愿意窗口售票系統(tǒng)購買。因?yàn)檫@里面有很多隱藏的優(yōu)勢(shì),就比如窗口的精確分類購票方式,對(duì)于相當(dāng)一部分不愿意使用使用手機(jī)的人來說就很便利,想要買團(tuán)體票就去對(duì)應(yīng)窗口即可,不需要在手機(jī)上選來選去,同時(shí)這種雙結(jié)合模式也減輕了人工售票的壓力。
近期走訪了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶問我:"二維碼門票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問:免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要?! ∮浀?
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪,李主任拉著我說:"以前門票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開門見山地問:"現(xiàn)在天天有人推銷小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問,我經(jīng)常聽到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪一個(gè)老客戶,窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽到的一句話就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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