以往的景區(qū)購(gòu)票往往是人工發(fā)票、檢票,和老牌公交車(chē)上有專(zhuān)門(mén)的售票員一樣。這樣機(jī)械化的運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)的收益非常低微,根本不可能起到景區(qū)賺錢(qián)的目的。因此很多專(zhuān)業(yè)人員都在思考有沒(méi)有盡可能避免人工售票的機(jī)器來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能?
他就是著名的景區(qū)自助售票取票機(jī),這種機(jī)器和銀行的ATM很相似。只不過(guò)他的功能是給游客出票,來(lái)景區(qū)游玩的人員只需要出示代表自己身份的資料和備好電子現(xiàn)金或者實(shí)體現(xiàn)金即可。這種機(jī)器極大地改善人工售票的笨重性。
國(guó)內(nèi)做得比較好的易景通票務(wù)系統(tǒng)就早在這方面深耕了不少時(shí)間,對(duì)于票務(wù)系統(tǒng)的自助售票機(jī)研究頗深,充分掌握了人流量和對(duì)應(yīng)出票速度效率的關(guān)系,幫助很多景區(qū)實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量人口輕松進(jìn)入其中游玩。
這種景區(qū)自助售票取票機(jī)的模式帶來(lái)的核心優(yōu)點(diǎn)在于,它能節(jié)省游客的游玩時(shí)間,以往出遠(yuǎn)門(mén)游玩景區(qū)買(mǎi)票有時(shí)候就是一大難題,常常是一票難求。給很多顧客帶去了不好的體驗(yàn),而出現(xiàn)了這種自動(dòng)的機(jī)器就讓出票變得極為簡(jiǎn)單,景區(qū)錢(qián)也收了,顧客也玩的開(kāi)心。
易景通電子票務(wù)系統(tǒng)的景區(qū)自助售票取票機(jī)做得為什么這么好?
一方面得益于現(xiàn)在的景區(qū)市場(chǎng),我們需要這樣自助的售票、取票模式。設(shè)想一下很多外地游玩景區(qū)的人,對(duì)于當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言不熟悉。但還要人工購(gòu)票,那么不僅需要頂著太陽(yáng)排隊(duì),還要用不知道的語(yǔ)言和工作人員溝通。其中的尷尬簡(jiǎn)直不言而喻,而這種自助取票的機(jī)器就能避免此類(lèi)情況發(fā)生。
自動(dòng)售票取票機(jī)器的價(jià)格高么?
里面的票種一般和外面持平,但也有比較便宜的一類(lèi)。比如采用支付寶支付有時(shí)候就有優(yōu)惠券,而微信就完全沒(méi)有,另外有一些支付的機(jī)器會(huì)附加所謂的手續(xù)費(fèi),這種對(duì)于游客來(lái)說(shuō)也比較煩惱。而類(lèi)似于易景通票務(wù)系統(tǒng)這種,一般就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選,確保了游客的利益。
景區(qū)自助售票取票機(jī)對(duì)于景區(qū)而言也起到宣傳作用
在景區(qū)的自助取票機(jī)器上,除了支付取票頁(yè)面也有很多宣傳的圖畫(huà)。這些圖畫(huà)就能根據(jù)景區(qū)的需要進(jìn)行消費(fèi)性配置,如果當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的人流量一直處在一個(gè)低谷期,就可以通過(guò)這種方式增加知名度,招攬很多游客前來(lái)消費(fèi)。
近期走訪(fǎng)了多家景區(qū),發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)售票模式仍然存在:游客排長(zhǎng)隊(duì)、假票橫行、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)難。作為一名深耕景區(qū)票務(wù)十余年的從業(yè)者,今天和大家
干了七年景區(qū)運(yùn)營(yíng),最近半年負(fù)責(zé)景區(qū)與美團(tuán)對(duì)接的售票業(yè)務(wù),今天跟大家分享下真實(shí)的運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)和建議。這些都是實(shí)操經(jīng)驗(yàn),希望能幫上正在
作為一名景區(qū)電子票務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)理,經(jīng)常有客戶(hù)問(wèn)我:"二維碼門(mén)票靠譜嗎?"今天就講講我在全國(guó)各地景區(qū)推廣電子二維碼門(mén)票的真實(shí)體驗(yàn)。
在現(xiàn)代游樂(lè)園和景區(qū)中,售票系統(tǒng)的高效運(yùn)作直接關(guān)系到游客的體驗(yàn)和工作效率。為了確保售票軟件能夠順利運(yùn)行,以下幾個(gè)細(xì)節(jié)需要特別關(guān)注
最近遇到不少免費(fèi)景區(qū)的管理者在問(wèn):免費(fèi)景區(qū)真的需要票務(wù)系統(tǒng)嗎?我的答案是肯定的。雖然不收費(fèi),但游客服務(wù)和管理同樣重要。 記得
在景區(qū)做了這么多年系統(tǒng)實(shí)施,發(fā)現(xiàn)最讓景區(qū)頭疼的就是門(mén)票管理。上周去一個(gè)山岳型景區(qū)做回訪(fǎng),李主任拉著我說(shuō):"以前門(mén)票管理就是個(gè)大
記得去年在四川一個(gè)古鎮(zhèn)做項(xiàng)目,遇到個(gè)性格爽快的周總。他開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地問(wèn):"現(xiàn)在天天有人推銷(xiāo)小程序售票,到底值不值得投入?"經(jīng)過(guò)幾個(gè)月
作為景區(qū)系統(tǒng)顧問(wèn),我經(jīng)常聽(tīng)到售票員對(duì)工作效率和服務(wù)質(zhì)量的反饋。上周,我去拜訪(fǎng)一個(gè)老客戶(hù),窗口主管小李感慨道:“記得以前手工售票
干了這么多年景區(qū)系統(tǒng)集成,最常聽(tīng)到的一句話(huà)就是:"檢票慢、數(shù)據(jù)亂、管理難"。前段時(shí)間去云南一家景區(qū)做項(xiàng)目,和老王園長(zhǎng)聊了很久,他
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